Commercieel Binnendienst Medewerker

Commercieel sterk en graag het aanspreekpunt voor klanten?

Voor een professionele organisatie in regio Brecht zoeken we een Commercieel Binnendienst Medewerker. Je combineert klantencontact met commerciële en administratieve opvolging en zorgt ervoor dat dossiers van begin tot einde correct worden behandeld.

Je verantwoordelijkheden als Commercieel Binnendienst Medewerker:

• Je beheert klantendossiers en volgt deze administratief en commercieel op.
• Je verwerkt klant- en verkoopgegevens correct in de systemen.
• Je onderhoudt telefonisch en digitaal contact met klanten.
• Je volgt openstaande betalingen op en neemt contact op wanneer verdere actie nodig is.
• Je behandelt vragen en klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Je ondersteunt commerciële acties en helpt mee bij het benaderen van bestaande en potentiële klanten.
• Je gebruikt verschillende communicatiekanalen om klanten te informeren en commerciële opportuniteiten op te volgen.
• Je bewaakt openstaande acties en zorgt ervoor dat dossiers tijdig worden afgehandeld.

Onze klant is een professionele organisatie actief binnen een technische omgeving, waar klanten dagelijks worden ondersteund met producten en praktische oplossingen. Service, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal in de dagelijkse werking.

Jouw profiel als Commercieel Binnendienst Medewerker:

• Je hebt ervaring binnen commerciële binnendienst, interne verkoop, customer service of een vergelijkbare functie.
• Je bent commercieel ingesteld en denkt vanuit de behoefte van de klant.
• Je communiceert professioneel in het Nederlands; kennis van Frans en Engels is een pluspunt.
• Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd.
• Je neemt initiatief en zoekt naar oplossingen wanneer iets anders loopt dan verwacht.
• Je voelt je comfortabel met telefonisch klantencontact en commerciële opvolging.
• Je werkt vlot met digitale toepassingen en sociale media.
• Je kunt verschillende taken combineren en weet de juiste prioriteiten te stellen.

Wat mag je verwachten als Commercieel Binnendienst Medewerker:

• Een voltijdse functie.
• Een flexibel uurrooster dat in overleg wordt afgestemd.
• Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw relevante ervaring.
• Een gevarieerde functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.
• Een professionele en collegiale werkomgeving met ruimte voor initiatief.