Je neemt proactief contact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke Customer Experience. Je zorgt voor het correct inplannen van de uit te voeren werkzaamheden waarbij je maximaal anticipeert op de wensen en behoeften van de klant en rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de schakel tussen de klant, de werkplaats en het magazijn en zorgt voor een vlotte onderlinge communicatie. Afspraken worden keurig voorbereid en je volgt het klantendossier verder op van A tot Z. Klanten die binnenkomen voor een onderhoud of herstelling, zal jij op een “merk-waardige” manier verwelkomen. Bij technische vragen help je de klant deskundig verder. Je overtuigt de klant met een aanbod op maat, waarbij je elk contactmoment benut om onze BMW en MINI producten en (online) services te promoten. Door jouw proactiviteit zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen. Je maakt daarbij gebruik van de bestaande (digitale) communicatietools om de klant een échte Premium Service te bieden. Bij de teruggave van de wagen overleg je de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur op een begrijpbare en professionele manier. Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant. Integriteit, oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid staan daarbij centraal. Als je een ge nteresseerde autoliefhebber bent, die graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus. Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op klant- en servicegerichtheid. Je bent een echte ambassadeur van BMW en dat straal je ook uit. Je hebt oog voor het commerciële aspect en slaagt er in om de klant deskundig en helder te adviseren over aanvullende producten en services. Een gezonde dosis administratie schrikt je niet af. Bovendien ben je mee met de hedendaagse IT tools en sterk organisatorisch aangelegd. Je anticipeert in plaats van improviseert. Proactiviteit zit in je DNA. Een collega die bij de woorden “communicatief”, “stressbestendig” en “flexibel” spontaan aan zichzelf denkt. Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende functie bij één van dé referentiespelers in de automotive sector. Een... Stressbestendigheid, Communicatie, Servicegerichtheid, Administratie, Consulting, Onderhoud, Klantencontact, OPA, Autotechniek, DNA Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!
CRWL1_BE
Service Advisor • de mey, oostende, west flanders, Belgium
Voor een gekend Belgisch familiebedrijf met jarenlange ervaring en een passie voor stijlvolle, hoogwaardige keukens zijn wij op zoek naar een sales advisor / toonzaalverkoper voor het filiaal in Ro... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een stabiele speler actief in het beheer van de vloot van grotere bedrijven.Ze zijn een externe fleet partner.Wat verwachten wij van jou? - De controle va... Laat meer zien
Een toonaangevende financiële instelling in Roeselare zoekt een expert MA en overdracht.Je begeleidt klanten met gespecialiseerd advies, organiseert je werk en werkt nauw samen met een team van exp... Laat meer zien
Als spelbediende slots van onze elektronische speelzaal ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Dankzij jouw gastvrije uitstraling en positieve energie zorg je ervoor dat bezoekers zich ... Laat meer zien
Founded in 1950, Westfield FC has been an important part of its local football community for more than 75 years.Today, the club competes in the 8th tier of English football and is backed by an ambi... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Bij CTRL-F Finance creëren we dagelijks verbindingen tussen financiële professionals en uitdagende functies in diverse sectoren.Ons uitgebreide netwerk omvat kantoren, ... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een stabiel verzekeringskantoor met meerdere vestigingen in de regio en een sterke focus op persoonlijk advies en langdurige klantenrelaties.Het team staa... Laat meer zien
Ardo is seeking a Group Sales Director for Food Service to drive growth and profit in the food service market segment.The successful candidate will be responsible for developing the channel strateg... Laat meer zien
Clinical Software Sales Representative – Health Information Systems.Belgium | Hybrid (Diegem) | Up to 60% travel.A leading international healthcare IT company is looking for a Clinical Software Sal... Laat meer zien
The Group Sales Director Food Service contributes to long- & short-term growth and profit within a specific market segment/channel: Food Service.He/she builds and develops the channel strategy, del... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Onzse klant is een van de marktleiders voor winkelinterieurs, koelmeubels en koeling.Maar vandaag willen het bedrijfvooral, met de kennis van de sector, een partner zij... Laat meer zien
Experienced SAP Consultant – End-to-End Transformations.At delaware, SAP is not just about systems.It's about making businesses work smarter.You'll work on transformation projects where business an... Laat meer zien
Payroll + digitalisering/AI/Projecten? Ja, die combinatie bestaat!.Voor een heel fijne internationale werkgever in West-Vlaanderen zoek ik een Payroll Advisor (vaste functie).Dit is zo’n kans waarv... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Dit technisch installatiebedrijf is actief in de bouw- en industriesector.Het bedrijf ontwerpt en installeert technische systemen, met een focus op ventilatie, brandvei... Laat meer zien
Functieomschrijving /h3 pBij Van Breda Advisory – Overdracht MA ben jij de expert die klanten van de bank ondersteunt met gespecialiseerd advies en begeleiding.Je maakt deel uit van het Advisory t... Laat meer zien
SII Belgium is seeking a highly motivated Hardware Engineers to join our team.In this role, you will be responsible for hardware debugging, analysis, and redesign of PCB systems, mostly within the ... Laat meer zien
Voor een gekend Belgisch familiebedrijf met jarenlange ervaring en een passie voor stijlvolle, hoogwaardige keukens zijn wij op zoek naar een sales advisor / toonzaalverkoper voor het filiaal in Ro... Laat meer zien
Customer Service Representative (Hybrid).We are currently looking for a Customer Service Representative to join our team in a hybrid working model.This is an urgent position for a customer-focused ... Laat meer zien
Hier wordt niet geloofd in starre, theoretische structuren.De mentaliteit in Roeselare is no-nonsense: de handen gaan uit de mouwen, je denkt in oplossingen zoeken en iedereen werkt mee, ook operat... Laat meer zien
We are looking for an IVVQ Engineer to lead system integration, verification, validation, and qualification activities across innovative, high-impact projects.In this role, you will oversee the ful... Laat meer zien
