Customer Service Medewerker

Voor een internationale organisatie zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) die een belangrijke schakel vormt tussen klanten, sales en logistiek.

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je ervan om verschillende taken te combineren binnen een dynamische omgeving?

Jouw rol & takenpakket

In deze gevarieerde functie zorg je voor een vlotte administratieve en operationele ondersteuning van de commerciële activiteiten.

• Verwerken en opvolgen van klantorders van A tot Z;
• Ingeven en beheren van stockbewegingen in het SAP-systeem;
• Dagelijks contact met klanten via e-mail en telefoon;
• Behandelen en opvolgen van klachten en vragen;
• Opvolgen van orders binnen de logistieke keten in samenwerking met externe partners;
• Bevestigen en controleren van klantorders;
• Ondersteunen van het CRM-systeem en administratieve processen;
• Mee instaan voor voorraadbeheer en stockcontroles;
• Opstellen van rapporten en salesanalyses;
• Inboeken van facturen en algemene administratieve ondersteuning;
• Meewerken aan interne projecten en procesoptimalisaties;
• Nauw samenwerken met collega's binnen customer service, sales en operations.

Jouw profiel

• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels;
• Ervaring met SAP, CRM-systemen of ERP-software is een mooie plus;
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en neemt verantwoordelijkheid voor je taken;
• Je bent hands-on, denkt proactief mee en houdt van teamwork;
• Je voelt je comfortabel in een omgeving waar je verschillende prioriteiten combineert.

Wat bieden wij?

• Glijdende werkuren en thuiswerk mogelijk;
• 12 ADV-dagen;
• Competitief salarispakket aangevuld met:
  • Nettovergoeding;
  • Bonus;
  • DKV-hospitalisatie- en ambulante verzekering;
  • Maaltijdcheques 8 euro;
  • Thuiswerkvergoedin;g;
  • Kilometervergoeding

Interesse?

Ben je op zoek naar een veelzijdige functie waarin klantencontact, administratie, voorraadbeheer en commerciële ondersteuning samenkomen? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kunt maken binnen een internationale en mensgerichte organisatie.

Referentienummer 000516039.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.