Administratief Medewerker Webshop NL/FR

Regio Boom | Administratief bediende | Webshop | Nederlands en Frans | Sterke KMO

Over de organisatie
Hays Antwerpen kijkt momenteel voor onze klant, een familiale en duurzame onderneming, uit naar een Administratief Medewerker Webshop. Onze klant is een groeiende en gekende speler binnen zijn technische branche.

Jouw nieuwe functie
Als Administratief Medewerker ben je verantwoordelijk voor de correcte en tijdige verwerking van webshopbestellingen. Je staat in nauw contact met eindklanten (B2C), leveranciers en externe transporteurs en zorgt voor een vlotte opvolging van bestellingen van A tot Z.

Jouw takenpakket bestaat onder meer uit:

• Verwerken en controleren van inkomende webshopbestellingen
• Registreren en opvolgen van orders in het ERP-systeem
• Bewaken van levertermijnen en beschikbaarheid van producten
• Informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen
• Beantwoorden van vragen rond bestellingen, leveringen en retouren
• Administratief opvolgen van klachtendossiers
• Verwerken van orderbevestigingen en verzendinformatie
• Coördineren en opvolgen van bestellingen van A tot Z

Ondersteuning bieden aan het loket wanneer nodig, waarbij je het aanspreekpunt bent voor klanten en leveranciers

Jouw profiel
Voor deze functie zoeken wij een administratief sterke kandidaat die nauwkeurig werkt en energie haalt uit een veelzijdige ondersteunende rol. Je bent assertief in jouw communicatie, en ook tijdens drukke periodes weet je het overzicht te bewaren en de juiste prioriteiten te stellen.

• Je hebt een secundair diploma op zak.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en het Frans.
• Je hebt een eerste ervaring binnen administratie, customer service, orderverwerking of logistieke ondersteuning.
• Je werkt vlot met MS Office (Outlook, Word en Excel).
• Ervaring met een ERP-systeem is een plus.
• Kennis van Navision of Microsoft Dynamics 365 Business Central is een sterke troef.
• Je bent klantgericht en communiceert professioneel met eindklanten, leveranciers en externe partners.
• Je bent bereid te werken in een shiftsysteem tussen 6u en 17u.

De arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een stabiele onderneming waar je de ruimte krijgt om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast mag je rekenen op een professionele en aangename werkomgeving binnen een groeiende organisatie. Na een succesvolle inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om 1 dag per week van thuis uit te werken. De werkplaats is minder vlot bereikbaar met het openbaar vervoer, waardoor eigen vervoer aangewezen is.

In ruil voor jouw inzet ontvang je een aantrekkelijk salarispakket met een brutomaandloon vanaf €3.800 tot €4.100, aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals:

• Maaltijdcheques (€10)
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Een flexibel cafetariaplan

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze vacature als Administratief Medewerker? Solliciteer dan snel online via de knop op de Hays website!
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.