Administrateur système et réseau

Arhis HR Solutions Tertiaire recrute pour le compte de l’un de ses clients, entreprise luxembourgeoise en croissance, un(e) :

Informaticien(ne) polyvalent(e) – Infrastructure & Systèmes (m/f)

rattaché(e) directement à la Direction générale.

Vos missions

Vous assurez l’organisation, le suivi et la mise en œuvre de toute l’infrastructure système et informatique de l’entreprise. À ce titre, vous serez en charge de :

• La gestion, l’installation et la maintenance du parc informatique (ordinateurs, imprimantes, copieurs, serveurs, PDA, pointeuses, caméras)

• La gestion de l’infrastructure réseau, de la sécurité informatique et des sauvegardes serveur

• Le suivi des contrats et abonnements IT (renouvellements, validation des factures)

• La recherche et l’achat de matériel informatique

• L’administration de l’Active Directory et la création des utilisateurs

• L’administration du serveur Exchange / M365 (adresses e-mail, listes de distribution, filtrage des flux)

• Le support utilisateurs (helpdesk) sur les postes de travail (hardware, software, outils bureautiques)

• Le support utilisateurs sur l’ERP (problèmes logiciels, outils de requête)

• L’analyse et la gestion des développements de l’ERP (STOCKIX / ACCOUNTIX / SALARIX) en lien avec le prestataire

• La création et la formation des utilisateurs sur l’ERP et les applications métier

• La réalisation d’outils de reporting et de rapports sur les ventes pour les déclarations partenaires et institutionnelles

• La gestion de la téléphonie fixe et mobile (abonnements, terminaux, centrale PBX)

• La gestion des centraux d’alarme et du réseau électrique

• La supervision des chantiers techniques internes (câblage réseau, électricité)

• Le suivi de la conformité RGPD en tant que délégué(e) à la protection des données (DPO)

En raison de la nature de vos fonctions, vous pourrez être amené(e) à intervenir ou à être contacté(e) en dehors des horaires habituels en cas d’urgence ou d’incident, dans le respect de la politique de droit à la déconnexion de l’entreprise.

Profil recherché

• Diplôme dans le domaine informatique

• Expérience significative sur un poste similaire (infrastructure, systèmes, support, administration)

• Maîtrise des outils et environnements informatiques (Windows, Active Directory, M365/Exchange, réseaux, sécurité, ERP)

• Excellente communication, capacité d’écoute et esprit d’équipe

• Autonomie, créativité et résistance au stress

• Langues : français et anglais requis ; luxembourgeois et allemand appréciés

Facteurs clés de performance

Votre performance sera notamment évaluée sur :

• La disponibilité et la fiabilité de l’infrastructure informatique

• Le temps de résolution des incidents techniques

• La satisfaction des utilisateurs internes

• Le respect des délais dans les projets IT

• Le maintien de la sécurité des systèmes et des données

Notre client propose

• Un poste clé, rattaché directement à la Direction générale

• Une fonction variée et autonome, au cœur de l’organisation

• Un environnement technique riche et évolutif

• Une collaboration régulière avec l’ensemble des départements et des prestataires externes

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