Talent.com
Hays
Customer Care Medewerker (NL/FR/EN)Hays • Mechelen, Antwerpen, België
Customer Care Medewerker (NL/FR/EN)

Customer Care Medewerker (NL/FR/EN)

Hays • Mechelen, Antwerpen, België
14 dagen geleden
Functieomschrijving

Mechelen | Customer Care | Fulltime | Telecomsector | Thuiswerk & glijdende uren | 1112503

Jouw nieuwe werkgever

Voor een bekende speler binnen de Belgische telecomsector zoeken we meerdere Customer Care Medewerkers. Je komt terecht in een moderne en dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat. Het kantoor in Mechelen is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en beschikt over een bedrijfsrestaurant.

Jouw nieuwe functie

Als Customer Care Medewerker ben jij een belangrijke schakel in de klantbeleving. Je ondersteunt klanten en collega's bij vragen en zorgt ervoor dat iedere interactie professioneel en klantgericht verloopt.

Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Je behandelt vragen van klanten en collega's via telefoon en biedt een uitstekende service
  • Je zoekt actief naar oplossingen en begeleidt je contactpersoon van A tot Z
  • Je volgt dossiers nauwkeurig op en houdt betrokken partijen proactief op de hoogte
  • Je registreert vragen en aanvragen correct in de systemen
  • Je schakelt indien nodig met andere interne diensten om tot de juiste oplossing te komen
  • Je denkt mee na over hoe processen en klantbelevingen verder verbeterd kunnen worden
  • Je bouwt expertise op zodat je klanten op een efficiënte en professionele manier kan ondersteunen

Het grootste deel van jouw dag bestaat uit telefonisch klantcontact, waardoor jouw communicatie- en servicevaardigheden volledig tot hun recht komen.

Jouw profiel

Je herkent jezelf in het volgende:

  • Je hebt ervaring binnen customer service, klantendienst of een andere klantgerichte omgevingen
  • Je haalt energie uit het helpen van mensen en biedt graag een uitstekende klantenservice
  • Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans én Engels
  • Je bent empathisch, geduldig en oplossingsgericht
  • Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
  • Je bent leergierig en vindt het interessant om nieuwe systemen en processen aan te leren
  • Een diploma is geen vereiste; motivatie en klantgerichtheid zijn belangrijker

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een afwisselende en mensgerichte functie binnen een toonaangevende speler in de telecomsector, met onder andere:

  • Een brutoloon tussen € 2.326 en € 3.115 per maand, afhankelijk van ervaring
  • Glijdende werkuren (start tussen 7.30 en 9.00 uur)
  • Shiften tussen 8.00 en 21.00 uur, van maandag tot vrijdag
  • Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Pensioenfonds

Solliciteer nu

Ben jij op zoek naar een klantgerichte functie waarin je dagelijks het verschil maakt voor klanten? Dan is deze opportuniteit als Customer Care Medewerker in Mechelen zeker iets voor jou!

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Care Medewerker (NL/FR/EN) • Mechelen, Antwerpen, België

Vergelijkbare banen

Customer Service Medewerker

Stegmann Belgium (BVBA)Antwerpen, Belgium

Ben jij een administratieve alleskunner met commerciële feeling en haal je energie uit klantcontact? Werk je graag gestructureerd, maar schakel je net zo makkelijk met Sales, Planning en Logistiek?... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Frontend Team Lead

Axxes IT Consultancy, , belgium, Belgium

BEDRIJFSOMGEVING /p h3Functieomschrijving /h3 pBij Axxes zijn we op zoek naar een ervaren bFrontend Team Lead /b om het Software Engineering‑Team te versterken.Wij geloven in de kracht van innovati... Laat meer zien

 • Gesponsord

Accountmanager

Greystone RecruitmentBelgium

Je bouwt een netwerk van professionals uit en richt een langetermijnrelatie op met klanten.Zo fungeer je als schakel tussen beide.Dit doe je van cold call tot deal, waarbij elke stap om een andere ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service technieker (m/v/x)

HRFHalle, Vlaanderen, Belgium
Quick Apply

Onze klant is marktleider in intern transport.Hun machines zijn van topkwaliteit en houden de wereld van de logistiek in beweging!.Als servicetechnieker zorg je ervoor dat de .Geen ervaring me... Laat meer zien

Customer Care Professional

Randstad BelgiumBrussels, Brussels Region, Belgium

Klaar voor een Carrièreboost in de Bankwereld? Dit is Jouw Kans! 🚀.Of je nu net van de schoolbanken komt of al een paar jaar ervaring hebt, wij hebben een.Voel jij je aangesproken door termen als ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Vertegenwoordiger België

MARC INBANE® OfficialBelgium, Belgium

Ben jij een geboren salestalent met een passie voor beauty? Ben jij resultaatgericht, neem jij van nature initiatief, ga jij uitdagingen niet uit de weg en krijg jij energie van het opbouwen van st... Laat meer zien

 • Gesponsord

Belgium (Telecom / Dutch): Customer Care Manager (REF18)

Trusted AdvisorsBrussels, Belgium

The assignment is open for Dutch speaking consultants.French and English language and communication skills are a plus.Candidates without EU work permit are invited to apply, and we would be able to... Laat meer zien

Customer Service Representative – Dutch Speaking

NomadifyAntwerp, Belgium
Quick Apply

Customer Service Representative – Dutch Speaking.Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.Klantvragen afhandelen via telef... Laat meer zien

Customer Service Agent NL

BingoalBrussels Region, Belgium

Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen.Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuz... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservicemedewerker

Conway - The Convenience Company België N.V.Temse, Flemish Region, BE

Wat is jouw rol? Als Customer Service Medewerker help jij ons om the most convenient partner te zijn voor onze klanten.Je verwerkt de bestellingen van onze klanten via de verschillende interne com... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technical Account Manager

WINSEARCH VlaanderenOudergem, Brussels Region, Belgium

Ben jij een gedreven salesprofessional met een passie voor techniek en het talent om duurzame klantenrelaties uit te bouwen? Wil je werken in een innovatieve omgeving waar autonomie, ondernemerscha... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur

Consilo BVBABrasschaat, Belgium

Er is een plaatsje vrij in ons topteam! Ben jij een trouwe en gemotiveerde kandidaat die  veel wil bijleren in een omgeving waar hard werken en fun samengaan? Lees dan zeker verder! .Like the look ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker debiteuren - Cash Collection Consultant

iCreditBelgium

Ensure you read the information regarding this opportunity thoroughly before making an application.Als Cash Collection Consultant ga je aan de slag op onze eigen outsourcingsdienst of bij één van o... Laat meer zien

 • Gesponsord

Account Manager Beauty Antwerpen-Limburg

Care Personal BeautyBelgium

Antwerpen – Limburg · Voltijds.Jij bent de schakel tussen ons merk en de professionals in het veld.Nieuwe klanten prospecteren en overtuigen voor ons concept.Ons franchiseconcept professioneel en e... Laat meer zien

 • Gesponsord

Accountmanager

Sales SidekickBelgium

Submit your CV and any additional required information after you have read this description by clicking on the application button.Onze partner is een gevestigde speler in juridische en fiscale kenn... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Advisor

D'Ieteren Mobility CompanyBelgium

D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Care Professional

RANDSTAD BELGIUMBrussels, Belgium

Klaar voor een Carrièreboost in de Bankwereld? Dit is Jouw Kans!.All potential candidates should read through the following details of this job with care before making an application.Of je nu net v... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service medewerker

fincBrussels, Brussels Region, Belgium

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een masterdiploma op zak? Heb je een goede.Dan is deze functie iets voor jou!.Onze diensten breiden uit en finc is op zoek naar een nieuwe Custom... Laat meer zien