Inside Sales Medewerker

Ben jij commercieel ingesteld, administratief sterk en haal je energie uit klantencontact? Dan is deze functie als Inside Sales Medewerker (m/v/x) een mooie opportuniteit.

In deze veelzijdige rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van commerciële en administratieve dossiers van A tot Z. Je begeleidt het volledige proces van aanvraag en offerte tot orderverwerking, levering, facturatie en nazorg en werkt daarbij nauw samen met verschillende interne afdelingen.

Jouw taken

Als Inside Sales Medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed en afwisselend takenpakket:

• Je beantwoordt vragen van klanten en prospecten via telefoon en e-mail en zorgt voor een klantgerichte service.
• Je maakt offertes op, verstuurt deze en volgt ze actief op.
• Je verwerkt verkooporders correct in het systeem en bewaakt een vlotte administratieve opvolging.
• Je controleert klantgegevens, prijzen, kortingen, leveringsvoorwaarden en andere commerciële afspraken.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van beschikbaarheid, levertermijnen, backorders en eventuele wijzigingen.
• Je coördineert vragen rond bestellingen, leveringen en klantendossiers en stemt hiervoor af met interne collega's.
• Je volgt klachten, retouren, garanties, vervangingen en creditnota's administratief op en zorgt voor een correcte terugkoppeling naar de klant.
• Je beheert klantinformatie, prijslijsten en artikelgegevens en waakt over correcte en actuele data.
• Je ondersteunt bij facturatie, betalingsopvolging en andere administratieve processen.
• Je helpt mee bij marketinggerelateerde taken, zoals het verzamelen van productinformatie en het voorbereiden van commerciële communicatie.
• Je biedt algemene administratieve ondersteuning aan collega's en management.

Jouw profiel

Voor deze functie zoeken we een kandidaat die commercieel denkt, gestructureerd werkt en verantwoordelijkheid opneemt:

• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt daarnaast een goede kennis van Frans en Engels.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet professioneel te schakelen met verschillende contactpersonen.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en volgt dossiers correct op.
• Je bent proactief, zelfstandig en oplossingsgericht.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en voelt je goed in een ondersteunende binnendienstfunctie.
• Je bent vlot met digitale tools en leert snel nieuwe systemen of ERP-pakketten aan.
• Ervaring in inside sales, customer service, sales support, orderadministratie of een gelijkaardige functie is een sterke troef.

Aanbod

Je komt terecht in een afwisselende functie met veel klantencontact, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief. Je krijgt de kans om een centrale rol op te nemen binnen de commerciële en administratieve werking van de organisatie.

Daar staat een mooi loonpakket tegenover, aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen. Daarnaast geniet je van 12 ADV-dagen, wat zorgt voor extra verlof en een gezonde work-lifebalans.

Je komt terecht in een omgeving waar ook aandacht is voor sfeer en teamgevoel, met onder meer bedrijfsfeestjes en collegiale activiteiten. Heb je ambitie? Dan zijn er bovendien reële doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Interesse?

Ben jij de Inside Sales Medewerker die graag klantgericht werkt, sterk is in opvolging en energie haalt uit een gevarieerde binnendienstfunctie? Dan kijken we graag uit naar jouw kandidatuur.

Referentienummer 000516103.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.