Functieomschrijving
In deze uitdagende spilfunctie combineer je de dagelijkse aansturing van het receptieteam met een actieve rol op de werkvloer. Jij bent de drijvende kracht achter een vlekkeloze operatie én een onvergetelijke gastbeleving.
Wat ga je doen?
• Je stuurt het Front Office team dagelijks aan, coacht medewerkers en creëert een motiverende werksfeer.
• Je stelt efficiënte uurroosters en personeelsplanningen op.
• Je bent zichtbaar op de werkvloer en springt operationeel bij tijdens drukke piekmonmenten.
• Je bewaakt de servicestandaarden, procedures en de kwaliteit van check-ins en check-outs.
• Je behandelt gastenfeedback en klachten op een professionele en oplossingsgerichte wijze.
• Je ziet toe op een correcte administratie, facturatie, reservaties en het kassabeheer.
• Je verzorgt het on-boardingproces en de continue opleiding van nieuwe en bestaande collega's.
• Je bent de schakel tussen Front Office en afdelingen zoals Housekeeping, F&B en Sales.
• Je analyseert operationele KPI’s en formuleert verbetervoorstellen voor de werking.
Wie zoeken we?
• Je beschikt over aantoonbare ervaring binnen een hotelreceptie, bij voorkeur als Front Office Manager, Assistant Front Office Manager of Supervisor.
• Je bent een toegankelijke, mensgerichte manager met een uitgesproken hands-on mentaliteit.
• Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels (zowel mondeling als schriftelijk).
• Je bent organisatorisch en administratief sterk, stressbestendig en kunt snel schakelen.
• Je begrijpt de dynamiek van de hotelsector en bent flexibel qua werkuren en shifts.
• Grondige kennis van het PMS-systeem Opera is een absolute plus.
Wat biedt onze klant jou?
• Een sleutelpositie met veel autonomie en ruimte om jouw stempel te drukken binnen een sterk groeiend hotelconcept.
• Een inspirerende, stijlvolle werkomgeving waar gastvrijheid en kwaliteit centraal staan.
• Een aantrekkelijk en competitief salarispakket aangevuld met hoogwaardige extralegale voordelen.
• Reële doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen een gerenommeerde internationale hotelgroep.
Interesse in deze toppositie?
Stuur jouw cv naar recruitment@adecco.be of neem direct contact op via +32 2 481 96 07.
Wij behandelen jouw sollicitatie snel en discreet. Ready for your next career move?
Front Office Manager - MAEK Hotel Antwerpen • ANTWERPEN, BE
Je denkt actief mee met klanten, ontwikkelt oplossingen op maat en vertaalt kansen in concrete resultaten.Je werkt actief mee aan de retail salesstrategie en bepaalt, samen met de Sales Director, d... Laat meer zien
Leiden, motiveren en coachen van het volledige winkelteam .Organiseren van alle operationele activiteiten: stockbeheer, goederenontvangst, leveringen, kassabeheer .Analyseren, realiseren en opvolge... Laat meer zien
Heb jij een passie voor het reilen en zeilen van een operatiekwartier? Ben jij een echte verbinder die teams kan motiveren én processen kan optimaliseren? Dan ben jij misschien wel de persoon die w... Laat meer zien
Wat je mag verwachten van je job:.Je motiveert, begeleidt en inspireert je team om elke klant een warme en professionele service te bieden.Dankzij jouw oog voor orde, presentatie en sfeer ziet de w... Laat meer zien
In order to make an application, simply read through the following job description and make sure to attach relevant documents.Bosch Home Comfort, met de merken.Vanuit België ondersteunen meer dan 2... Laat meer zien
Onze klant is een grote speler in de doe-het-zelf sector en is op zoek naar een Store manager, locatie Machelen.Je combineert operationeel leiderschap met commerciële daadkracht en zorgt ervoo... Laat meer zien
Onze klant is een snel groeiend en ambitieus dranken merk dat stevig verankerd zit in de Belgische Out of Home markt.Met een uitgesproken lifestyle-positionering en een sterk merkidentiteit zijn ze... Laat meer zien
Het bedrijf maakt deel uit van een grote Europese bankgroep, wat hen een stevige geloofwaardigheid geeft.Maar in de praktijk voel je weinig van een grote, stijve bank: de sfeer is die van.Hier doe ... Laat meer zien
