Functieomschrijving
Voor het Easy Banking Center van BNP Paribas Fortis zoeken we een Helpdesk Medewerker die klanten professioneel begeleidt bij hun dagelijkse bankvragen.
Jouw functie
Als Klantenadviseur Daily Banking ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben bij hun bankkaart of digitale banking. Je helpt hen snel en correct zodat ze hun bankzaken opnieuw zorgeloos kunnen regelen.
Jouw taken
- Klanten telefonisch begeleiden wanneer hun bankkaart geblokkeerd is of wanneer ze hun pincode vergeten zijn
- Ondersteunen bij het bestellen of vervangen van een nieuwe bankkaart
- Klanten helpen bij vragen rond Daily Banking (kaartgebruik, betalingen, rekeningen…)
- Begeleiden bij het gebruik van Easy Banking App en Easy Banking Web
- Oplossen van loginproblemen en veiligheidsvragen
- Zorgen voor een correcte administratieve opvolging van elk klantcontact
- Actief luisteren naar de klant en zorgen voor een duidelijke en veilige oplossing
Jouw profiel
- Minstens een ASO-diploma (Bachelor of Master is een plus)
- Perfecte kennis van het Nederlands
- Je werkt klantgericht en oplossingsgericht
- Je blijft rustig en professioneel in drukke situaties
- Je communiceert duidelijk en helpt klanten graag verder
- Je bent flexibel inzetbaar (1 zaterdag per maand)
- Ervaring in klantendienst of contactcenter is een pluspunt
Wat bieden wij jou?
- Een opdracht van minimum 6 maanden met kans op verlenging
- Maaltijdcheques en extra voordelen
- 12 ADV-dagen
- Persoonlijke coaching en begeleiding via Spring Professional
- Een sterke referentie binnen de financiële sector
- Een dynamische werkomgeving waar je klanten écht helpt
Klantenadviseur • ANTWERPEN
Klantenadviseur Bank & Verzekeringen – Regio Zellik.Ben jij iemand die energie haalt uit menselijk contact, klanten écht wil begeleiden en graag mee bouwt aan duurzame klantenrelaties? Dan is dit m... Laat meer zien
FUNCTIEOMSCHRIJVING - Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en haal jij energie uit mensen helpen? - Spreek en schrijf je vlot Nederlands op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Zoek jij.Oplossingen voorstellen om de werking van het Beobank Service Center te optimaliseren.Meewerken aan projecten om de bestaande processen te verbeteren, door cre... Laat meer zien
Klaar voor een Carrièreboost in de Bankwereld? Dit is Jouw Kans! 🚀.Of je nu net van de schoolbanken komt of al een paar jaar ervaring hebt, wij hebben een.Voel jij je aangesproken door termen als ... Laat meer zien
Zelfstandig Verkoopstalent Keukens Gezocht! (Freelance) -.Word de Bestbetaalde Expert in de Keukensector.Ben jij een geboren verkoper met een passie voor interieur en techniek? Droom je van een.Dan... Laat meer zien
Je hebt contact met klanten en partners over allerlei zaken, zoals de status van verzendingen e.Dit verloopt grotendeels via een ticketsysteem, maar dit kan zeker ook telefonisch.Aanbod - Jouw loo... Laat meer zien
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een masterdiploma op zak? Heb je een goede.Dan is deze functie iets voor jou!.Onze diensten breiden uit en finc is op zoek naar een nieuwe Custom... Laat meer zien
Functieomschrijving Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Techical Representative B2C.Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel na... Laat meer zien
Er is een plaatsje vrij in ons topteam! 💪 Ben jij een trouwe en gemotiveerde kandidaat die veel wil bijleren in een omgeving waar hard werken en fun samengaan? Lees dan zeker verder! 👇.Je helpt ... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Functie Word jij onze nieuwe Klantadviseur? ?? Waar kom je terecht? Voor de vestiging in Aarschot - de grootste speler in ijzerwaren en gereedschappen - zoeken we een... Laat meer zien
Als Customer Service Medewerker help jij ons om the most convenient partner te zijn voor onze klanten.Je verwerkt de bestellingen van onze klanten via de verschillende interne communicatiekanalen e... Laat meer zien
Junior Banktalent Gezocht: Start Je Carrière met Zicht op Brussel! 🏙️.Droom je van een vliegende start in de bankwereld?.Dit is dé kans om jezelf te lanceren bij.Je wordt niet zomaar een medewerke... Laat meer zien
Wel een job waarin je dagelijks schakelt met industriële klanten, sales én techniek.Ben jij sterk in communicatie, hou je van klantencontact en krijg je energie van structuur brengen in een commerc... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Voor meer info, contacteer Unique Halle vandaag nog via: - halle@unique.Tot snel! Team Unique Halle Beschrijving van de functie Voor onze fijne, internationaal ge... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Bedrijf actief in de transportsector met vestigingen in verschillende landen in Europa en daarbuiten.Je hebt contact met klanten en partners over allerlei zaken, zoals... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Ben je pas afgestudeerd en klaar voor je eerste professionele uitdaging? Zoek je een dynamische omgeving waar je je commerciële talenten en klantgerichte vaardigheden ... Laat meer zien
De bank richt zich op persoonlijke dienstverlening en begeleidt klanten bij hun dagelijkse bankzaken en financiële projecten.Beschrijving van de functie Zoek jij.Oplossingen voorstellen om de werk... Laat meer zien
Functieomschrijving Heb je een passie voor technologie en haal je voldoening uit het ondersteunen van anderen? Geeft het oplossen van technische vraagstukken jou energie en werk je graag met smart... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Banksector Beschrijving van de functie Ben jij communicatief sterk, klantgericht en help je mensen graag verder? Voor ons team zoeken we een enthousiaste medewerker kan... Laat meer zien
Beschrijving van de functie - Je begeleidt klanten in de winkel met eerlijk advies over hardware, software en accessoires.Je maakt technische informatie begrijpelijk en zorgt dat klanten zich geho... Laat meer zien
