Talent.com
Unique Belgium
Customer Support officer EkivitaUnique Belgium • AUDERGHEM, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE
Customer Support officer Ekivita

Customer Support officer Ekivita

Unique Belgium • AUDERGHEM, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE
11 dagen geleden
Functieomschrijving
Description

De doelstellingen van de Ekivita Support Officer zijn:

  • Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
  • De contacten zijn voornamelijk via e-mail;
  • Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen;
  • Betalingen van inkomende orders verwerken;
  • Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun onlineadvertenties;
  • Ondersteuning bieden aan het sales- en het Partnershipteam;
  • De hiërarchie en de IT-afdeling op de hoogte stellen van zaken die niet goed lopen;
  • Meewerken aan de verbetering van onze processen;
  • De kwaliteit en doeltreffendheid van Customer Care helpen te verbeteren (organisatie, processen, tools, samenwerking tussen diensten ...);
  • De oorzaken van povere kwaliteit helpen te analyseren, aan zijn/haar verantwoordelijke verbeteracties voorstellen en die helpen toe te passen;
  • Zich collegiaal opstellen binnen de afdeling en het bedrijf
Company

We bieden innovatieve betaaloplossingen voor specifieke doeleinden voor voeding, incentives, mobiliteit en zakelijke betalingen.

Profile
  • Je hebt een (professioneel of academisch) bachelordiploma.
  • Je hebt een eerste aantoonbare ervaring in aftersales of support.
  • Je bent tweetalig NL/FR en beheerst deze twee talen perfect schriftelijk.
  • Je bent een administratieve duizendpoot met een goede kennis van MS Office.
  • Je levert accuraat en verzorgd werk af.
  • Je gaat uiterst nauwkeurig te werk en kunt je gemakkelijk aanpassen.
  • Je kunt zelfstandig werken.
  • Je kunt goed overweg met een computer.
  • Je neemt graag initiatief en hebt oog voor een goede service.
  • Je kunt onder druk werk werken.
  • Je kunt goed analyseren.
  • Je bent dynamisch.
  • Je bent een echte teamspeler
Offer

We bieden:

  • 2800-3500brutoloon
  • Ticket Restaurant (8€) en Ticket EcoCheque afhankelijk van de gewerkte periode
  • 100% vergoeding voor openbaar vervoer of €0,37 per km voor eigen auto
  • 2 dagen thuiswerk mogelijk maar niet verplicht (toelage van €10/maand om thuiswerkkosten te dekken)
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Support officer Ekivita • AUDERGHEM, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Vergelijkbare banen

Customer Support Officer

Synergie BelgiumMechelen, Belgium

Heb jij een passie voor auto's en geniet je van klantencontact? Vind je het leuk om auto's te configureren en bestuurders te ondersteunen na de verkoop? Dan is deze functie als.Read on to find out ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Effectiveness Analyst

Amoria BondCharleroi, BE

Sales Effectiveness Analyst (Excellence) | 40 hrs/week We are looking for a proactive and analytical CRM & Salesforce Analyst to support the day-to-day operations of our Veeva CRM system — and Sal... Laat meer zien

 • Gesponsord

Specialist Regulatory Affairs

Ajinomoto OmnichemCharleroi, BE

Key responsibilities 1) General QA & RA Responsibilities - You play a central role in how our RA & QA team operates; You organise and coordinate all regulatory activities, ensuring the team works... Laat meer zien

 • Gesponsord

Spontaneous Application: Consulting Engineer (m/f/x)

agap2 BelgiumCharleroi, BE

European engineering consultancy active across various industrial sectors such as large infrastructure works, process industries (life science, food & beverage, chemistry), energy, and transport.Pr... Laat meer zien

 • Gesponsord

Quality officer

Litran nvBelgium

Bij Litran NV draait alles om verbinden: mensen, technologieën en duurzame oplossingen.Samen bouwen we aan een toekomst en nemen we de leiding in energietransitie.Learn more about the general tasks... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service

AmcorBelgium

Position Job Title: Customer Service Representative (CSR).BG and BU: Amcor Flexibles Europe, Middle East & Africa (AFEMEA).Function: Operations - Customer Service.Line Manager’s Job Title: Customer... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Support/ Admin/ Office Manager

D-NetworkBrussels Region, Belgium, Belgium

La fonction est ouverte uniquement à un.A noter, vu qu'il s'agit aussi d'un rôle d'Office Manager, l.Bruxelles, il s'agit du renforcement des équipes internes.Accueil physique et téléphonique.Respo... Laat meer zien

 • Gesponsord

Insurance Officer

SparagusBrussels Region, Belgium

Contract management 3rd and 4th pillar.You manage our contracts from A to Z, paying the utmost attention to current procedures, current legislation, and imposed rules.You ensure the issue of our co... Laat meer zien

 • Gesponsord

Belgium: Operations Officer - Freelance (REF18)

Trusted AdvisorsBrussels, Belgium

Ensure day-to-day operational support and control .Provide ad hoc project support .Issue management and reporting .Point of contact towards internal and external clients .Guarantee business continu... Laat meer zien

Customer Supply Specialist

Methanex CorporationWaterloo, Walloon Region, Belgium

Searching for a challenging and rewarding role that combines supply chain with customer relations within a global company that invests in your growth and career development? Your ideal opportunity ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Analyst Medior

Ingestic SRLCharleroi, BE

Ingestic est à la recherche de : Business Analyst Medior Tu es motivé à t'engager dans la transition énergétique par des actions concrètes au cœur des systèmes d'information des acteurs du monde de... Laat meer zien

 • Gesponsord

Clinical Software Sales Representative – Health Information Systems

Inizio EngageCharleroi, wallonia, Belgium

Clinical Software Sales Representative – Health Information Systems.Belgium | Hybrid (Diegem) | Up to 60% travel.A leading international healthcare IT company is looking for a Clinical Software Sal... Laat meer zien

 • Gesponsord

Member of the Board of Advisors

Westfield FCCharleroi, wallonia, Belgium

Founded in 1950, Westfield FC has been an important part of its local football community for more than 75 years.Today, the club competes in the 8th tier of English football and is backed by an ambi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Guest Service Officer

Royal Caribbean GroupBrussels, brussels capital, Belgium

The Guest Services Officer must be Friendly, Passionate, and Committed.Actively listens and extends assistance to resolve guest issues and concerns.A strong guest satisfaction disposition is mandat... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Representative (Hybrid)

Inizio EngageCharleroi, wallonia, Belgium

Customer Service Representative (Hybrid).We are currently looking for a Customer Service Representative to join our team in a hybrid working model.This is an urgent position for a customer-focused ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Guest Relations Officer - BELGIUM

Celebrity CruisesBrussels Region, Belgium, Belgium

The Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable.As part of the Guest Rel... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Support

JEOL (Europe) B.V.Zaventem, Belgium

Language proficiency in Dutch for this position is a must***.Please make sure you read the following details carefully before making any applications.Binnen JEOL (Europe) BV zijn wij op zoek naar e... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Support Engineer (French Speaking)

Huawei EuropeSint-Pieters-Woluwe, Brussel, Belgium

Huawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices.With integrated solutions across four key domains – telecom networks, IT, sma... Laat meer zien

Service & Store Associate - Antwerp (40 hours)

SwapfietsBE

Ready to join the ride of your life?.Do you know the city like the back of your hand? Are you a multi-tasker who can be friendly to a customer while driving through the city in our Swapcar? Are you... Laat meer zien

French-Speaking Customer Expert - Remote from Greece

EU Best JobsLa Louvière, Belgium
Op afstand

Deliver exceptional customer service.Call, collect and analyze customer feedback.Escalate cases when necessary and follow up to guarantee customer satisfaction.Show empathy and professionalism in e... Laat meer zien