Freight Forwarder

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een internationale speler in logistiek en freight forwarding, met een sterke positie in zeevracht en een uitgebreid netwerk van rederijen en overseas agents wereldwijd. De organisatie combineert de stabiliteit van een gevestigde speler met de dynamiek van een team dat volop groeit.

Binnen de zeevrachtafdeling kom je terecht in een hecht, jong en extravert team waar collega's elkaar versterken. Je teamleader is zelf in de logistiek gerold, staat actief mee op de vloer en stuurt vanuit vertrouwen in plaats van controle. Deze functie ontstaat uit een combinatie van teamversterking en een tijdelijke vervanging, en is essentieel om de dienstverlening naar klanten op peil te houden tijdens deze groeifase.

Jouw verantwoordelijkheden

In deze rol coördineer je zeevrachtzendingen van A tot Z, van eerste klantencontact tot aankomst op bestemming.

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers en overseas agents, telefonisch en per mail, zodat zendingen vlot en volgens afspraak verlopen.
• Je plaatst en volgt boekingen op bij rederijen, zodat capaciteit en timing gegarandeerd blijven.
• Je verwerkt expeditiedossiers volledig, inclusief facturatie en de opvolging en controle van leveranciersfacturen, zodat dossiers correct worden afgesloten.
• Je stelt de nodige documentatie op (waivers, vergunningen, certificaten) en interpreteert Letters of Credit, zodat zendingen aan alle vereisten voldoen.
• Je maakt en controleert douane-instructies en douanedocumenten, zodat inklaring zonder vertraging verloopt.
• Je plant transporten in en volgt zendingen op tot de eindbestemming, in nauwe samenwerking met sales, customer service en interne collega's.
• Je informeert klanten en collega's proactief bij afwijkingen, zodat verwachtingen steeds correct worden beheerd.

Jouw profiel

• Je hebt al ervaring opgebouwd als freight forwarder in zeevracht en kent zowel de operationele als de administratieve kant van het vak.
• Je hebt kennis van IMDG, GDP en Incoterms en past deze correct toe in je dagelijkse dossiers.
• Ervaring met CargoWise en/of IRIS is een mooie troef.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een bachelor- of masterdiploma is een pluspunt, maar gelijkwaardige ervaring telt minstens even zwaar.
• Je werkt oplossingsgericht en blijft kalm onder druk, ook wanneer er veel tegelijk op je afkomt.
• Je voelt je goed in een team met veel onderling contact en werkvloersfeer, en denkt proactief mee met interne en externe partners.

Wat je mag verwachten

• Een marktconform loon, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering die ook je gezin dekt.
• Flexibele werkuren met een glijdend systeem tussen 7u30-9u30 en 16u-18u30, zodat je werk en privé makkelijker combineert.
• Na een inwerkperiode van zes maanden bouw je twee dagen thuiswerk per week op, met een vergoeding per telewerkdag.
• Een jong, extravert team waar collega's elkaar versterken en waar werkvloersfeer centraal staat.
• Een teamleader die zelf mee op de vloer staat, kansen geeft en inzet op mensen in plaats van micromanagement.
• Een organisatie die volop investeert in haar mensen en waar jouw werk zichtbare impact heeft op de dienstverlening naar klanten.
• Ruimte om te groeien in een team dat volop in ontwikkeling is.

Facturering, IRIS, Verkoop, Samenwerken, Boekingen, Rederij, Krediet, GDP, Administratie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Klantencontact, Nederlands, Transport