Quality Assurance Manager Coordinator H/F

À propos de l'entreprise

Rejoignez Scalian et participez à des projets industriels à forte valeur ajoutée ! Depuis plus de 30 ans, Scalian accompagne les grands acteurs industriels grâce à son expertise en IT et OT. Avec plus de 6 000 spécialistes, nous intervenons sur des projets technologiques de pointe dans des secteurs tels que l’aéronautique, la défense, le ferroviaire, l’énergie et l’automobile.

À propos du rôle

Dans le cadre du développement de nos activités en Belgique, nous recherchons un(e) Quality Assurance Manager Coordinator afin d’assurer la coordination transverse et l’efficacité des activités de Quality Assurance & Management (QAM) au sein d’un environnement industriel exigeant.

Responsabilités

• Coordination transverse des activités qualité : Assurer l’alignement et la communication entre les équipes Qualité, Projets, Bid, R&D, Production ainsi que les fonctions support (Achats, Logistique…).
• Support aux projets et aux appels d’offres : Participer aux revues projets et offres afin de garantir le respect des exigences qualité, notamment concernant les plans qualité, analyses de risques et exigences clients.
• Coordination des ressources QAM : Prioriser et coordonner les ressources qualité (auditeurs, experts…) en fonction des besoins des projets et des appels d’offres, en collaboration avec les responsables opérationnels.
• Support opérationnel qualité : Intervenir ponctuellement sur les activités QAM telles que les audits internes et externes, les revues documentaires et les analyses de non-conformités.
• Gestion des situations critiques : Apporter un support lors de problématiques qualité, retards projets ou escalades clients en mobilisant les expertises nécessaires.
• Amélioration continue : Identifier des axes d’amélioration des processus QAM et contribuer au partage des retours d’expérience et des bonnes pratiques.
• Suivi des indicateurs qualité : Consolider et communiquer les KPIs QAM (taux de non-conformité, délais de résolution, satisfaction client…) et assurer l’escalade des risques ou écarts majeurs.
• Animation et communication : Organiser et piloter les réunions de coordination QAM et représenter la fonction Qualité lors de comités transverses, revues de portefeuille ou réunions clients.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience en Assurance Qualité / Management de la Qualité, idéalement dans un environnement orienté projets et/ou dans un secteur réglementé (aéronautique, défense, énergie…).
• Expérience en coordination transverse ou en gestion d’interfaces entre différentes équipes et parties prenantes.
• Bonne maîtrise des normes qualité, notamment ISO 9001 et EN 9100, ainsi que des méthodologies qualité telles que Lean, Six Sigma et FMEA.
• Bonne compréhension des processus de gestion de projet et de gestion des appels d’offres.
• Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d’outils QMS (SAP QM, ETQ Reliance) et de reporting (Power BI, Tableau).
• Capacité à influencer et fédérer des équipes sans lien hiérarchique direct, avec un excellent sens de la communication.
• Esprit d’analyse, capacité à résoudre des problématiques complexes, rigueur et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Français et anglais courants.