Talent.com
H.Essers
Customer Care & Planning OfficerH.Essers • Limburg, Flemish Region, Belgium
Customer Care & Planning Officer

Customer Care & Planning Officer

H.Essers • Limburg, Flemish Region, Belgium
1 dag geleden
Functieomschrijving

Ben jij de administratieve duizendpoot die houdt van dynamiek, klantcontact én logistieke puzzels?


Voor de sites in Genk & Tessenderlo voor H.Essers zijn we op zoek naar een enthousiaste en oplossingsgerichte Customer Care & Planning Officer.


In deze gevarieerde rol ben jij dé schakel tussen onze klanten, chauffeurs en de planning. Je zorgt niet alleen voor een uitstekende klantenservice, maar bent ook de rechter- én linkerhand van onze planners om transporten vlekkeloos te laten verlopen.


JOUW UITDAGINGEN


Als Customer Care & Planning Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten als voor de chauffeurs on the road:


  • Je bent het vaste aanspreekpunt (single point of contact) voor de klanten. Je volgt hun zendingen op, verdedigt hun belangen en bouwt aan een langetermijnvertrouwensrelatie.
  • Tijdens de rit ben jij de onmisbare liaison tussen de chauffeur en de klant. Je informeert de klant helder en proactief over de status van hun transport.
  • Loopt er onderweg iets anders dan gepland? Jij schakelt snel, bemiddelt, stuurt bij en herbekijkt – in overleg met de planners – de uitgestippelde planning.
  • Afhankelijk van jouw leercurve en ambitie krijg je stapsgewijs volledige planningsopdrachten toegewezen die je zelfstandig mag uitvoeren.
  • Je dompelt je onder in de wereld van transport, klantspecifieke vereisten en bijhorende douaneprocessen.


JOUW TALENTEN


  • Je draagt het principe ‘klant is koning’ hoog in het vaandel en gaat graag die extra mile.
  • Je houdt het hoofd koel als zaken anders lopen dan gepland en durft beslissingen te nemen wanneer de situatie daarom vraagt.
  • Je hebt reeds ervaring met internationaal contact en in uitgebreide administratieve functies.
  • Je hebt bij voorkeur een achtergrond/ervaring in Transport of je hebt toch minstens heel wat affiniteit met de sector.
  • Je bent rad van tong, communicatief krachtig en weet verschillende partijen te verbinden en te motiveren.
  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Kennis van het Frans of Duits is een absolute troef!
  • Je krijgt energie van de internationale dynamiek in de transport- en logistieke wereld.


JOUW BELONING


  • Stabiliteit & werkzekerheid bij een toonaangevend, internationaal logistiek bedrijf.
  • Een competitief loon aangevuld met maaltijd- en ecocheques.
  • Na een positieve interimperiode een vast contract met een uitgebreid pakket: groeps- en hospitalisatieverzekering, My Essers Benefits en ons gezondheidsprogramma Fit2Grow.
  • Continu leren: Toegang tot de H.Essers-Academy met een ruim aanbod aan opleidingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
  • Een warme plek binnen de hechte H.Essers-familie!


7.500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN


  • Familiale waarden: Sinds 1928 de basis van ons vertrouwen en betrokkenheid.
  • Ambitie & Innovatie: Samen met 7.500 collega’s bouwen we aan duurzame en innovatieve logistieke oplossingen.
  • Diversiteit & Inclusie: Een gezonde, open werkomgeving waar iedereen meetelt.


Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Care & Planning Officer • Limburg, Flemish Region, Belgium

Vergelijkbare banen

Sales Or Technology Engineer

BlueFil®Beringen, Flemish Region, Belgium

BlueFil® delivers high-performance separation solutions for mist elimination and emission control, helping industrial clients protect both their processes and the environment.The company serves par... Laat meer zien

 • Gesponsord

Clinical Software Sales Representative – Health Information Systems

Inizio EngageHasselt, BE

Clinical Software Sales Representative – Health Information Systems 📍 Belgium | Hybrid (Diegem) | 🚗 Up to 60% travel A leading international healthcare IT company is looking for a Clinical Soft... Laat meer zien

 • Gesponsord

Qualified Person (QP)

QbD GroupHasselt, BE

Qualified Person (QP) 📍 Location: Hybrid At QbD Group, we support the life sciences industry — pharma, biotech, medical devices, and digital health — across the entire product life cycle.You’ll ... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Field Services Engineer

Growatt New EnergyHasselt, Flemish Region, Belgium

Provide technical support in Belgium.Deliver training for distributors and installers on product usage.Report product faults, escalate major quality issues, and work closely with HQ to improve prod... Laat meer zien

 • Gesponsord

Energy Coordinator

WINSEARCH VlaanderenHasselt, BE

Als Energy Coordinator neem je een sleutelrol op binnen de organisatie en zorg je voor structuur, inzicht en optimalisatie van alle energieprocessen.Je bent de spil tussen techniek, data, ESG en op... Laat meer zien

 • Gesponsord

Project & account manager Life Sciences

Möbius Business RedesignHasselt, BE

Möbius is een adviesbureau dat organisaties in verschillende sectoren helpt bij het ontwerpen en implementeren van de beste oplossingen.Onze +140 collega's zijn actief in België en Nederland en beg... Laat meer zien

 • Gesponsord

Compensation & benefit manager (m/v/x)

Sint-FranciscusziekenhuisHeusden-Zolder, Flemish Region, Belgium

Werken bij Sint-Franciscusziekenhuis.Werken in een zorgomgeving is een prachtige job voor iedereen die een passie heeft voor het welzijn van anderen.Of je nu effectief naast het bed van de patiënt ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Client Advisor

360 TalentHasselt, BE

Full-Time Sales Advisor | KNOKKE €32K + commission English, Dutch, and French Speaker This is a fantastic opportunity to represent a refined, heritage-driven maison renowned for its elegance and... Laat meer zien

 • Gesponsord

(Senior) Management Consultant Supply Chain – Planning, Inventory & Logistics

Stanwick Management ConsultantsHasselt, BE

Stanwick - Jouw Partner in Operational Excellence Stanwick staat bekend als dé referentie in Operational Excellence, Supply Chain en Lean Consulting.Onze focus ligt op het stroomlijnen van process... Laat meer zien

 • Gesponsord

Assistant Relationship Manager

NexeoHasselt, Flemish Region, Belgium

Nexeo is currently looking for an Assistant Relationship Manager for one of the leading banks in Belgium.Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and... Laat meer zien

 • Gesponsord

Operations Coordinator

DPD (Belgium) NV/SALummen, Flemish Region, Belgium

Operations Lead Lummen (13u-21u).Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van dagelijkse objectieven, door het uitvoeren en aansturen van een deel van het proces van afhaling tot en met leverin... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Advisor

D'Ieteren Mobility CompanyHasselt, BE

D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien

 • Gesponsord

Consultant Business Support Banking & Insurance

iCreditHasselt, BE

Heb je interesse in een job binnen de bancaire- of verzekeringssector? Ben je communicatief en analytisch? Dan ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn! iCredit is al meer dan 15 jaar dé re... Laat meer zien

 • Gesponsord

Fleet Advisor

HaysHasselt, BE

Ben jij commercieel gedreven, heb je een passie voor mobiliteit en bouw je graag duurzame klantenrelaties uit? Dan is deze opportuniteit misschien iets voor jou.Over de organisatie Onze opdrachtge... Laat meer zien

 • Gesponsord

Planning Engineer

BAM Interbuild bvHasselt, BE

Ben je net als ons overtuigd dat een accurate en realistische planning dé succesfactor is voor een bouwproject? Dan ben jij wellicht de nieuwe top collega die wij zoeken! Wie zijn we? Kairos, BAM... Laat meer zien

 • Gesponsord

Key Account Manager

GuerbetHasselt, BE

The Key Account Manager (KAM) is a field based position focused on selling Diagnostic Imaging products into hospitals, imaging centres, radiation oncology, etc.KAM is the primary owner of assigned ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Officer

JobbydooHasselt, BE

Functieomschrijving Ben jij stressbestendig, communicatief sterk en spreek je vloeiend Frans, Nederlands én Engels? Wil je werken in een internationale omgeving waar je chauffeurs en transportbedr... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Representative (Hybrid)

Inizio EngageHasselt, BE

Customer Service Representative (Hybrid) Urgent hire We are currently looking for a Customer Service Representative to join our team in a hybrid working model.This is an urgent position for a cus... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Development Manager

ICsenseHasselt, BE

The job location can be Leuven or Ghent.Scope The Business Development Manager actively reaches out to new leads, establishes long term relationships with existing customers, works closely togethe... Laat meer zien

 • Gesponsord

Structurer / Originator – Power Markets & Portfolio Risk

Energy Solutions GroupHeusden-Zolder, Flemish Region, BE

We are looking for a Structurer / Originator to join ESG's Technology team and strengthen our commercial and market-facing capabilities.This is a hybrid role at the intersection of structuring, ori... Laat meer zien