𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗦𝗮𝘁𝗶𝘀𝗳𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 & 𝗗𝗼𝘀𝘀𝗶𝗲𝗿𝗯𝗲𝗵𝗲𝗲𝗿𝗱𝗲𝗿 - 𝗡𝗶𝗻𝗼𝘃𝗲
Een klantendossier is voor jou geen hoop losse documenten, maar een puzzel die je graag compleet maakt. Je zoekt uit wat er precies is gebeurd, legt de juiste verbanden en zorgt ervoor dat elk dossier correct wordt opgevolgd. In deze veelzijdige rol combineer je klantencontact met dossierbeheer, probleemoplossing en een stukje legal.
𝗪𝗮𝘁 𝗴𝗮 𝗷𝗲 𝗱𝗼𝗲𝗻?
- Je volgt klantendossiers op waarin extra aandacht nodig is, bv:
annuleringen na ondertekening of garantiegevallen
- Je verzamelt alle relevante informatie uit het volledige klanttraject (verkoop, contract, communicatie etc). Je brengt dit overzichtelijk samen in het CRM en bereidt dossiers voor die besproken worden met het legal team
- Je neemt een belangrijke rol op binnen customer satisfaction: je volgt reviews op via Google en Trustpilot, neemt contact op met klanten bij negatieve feedback en zoekt mee naar een oplossing.
𝗪𝗶𝗲 𝗯𝗲𝗻 𝗷𝗶𝗷?
Je hoeft geen jurist te zijn. We zoeken vooral iemand die:
Ervaring in legal, customer service, administratie of dossierbeheer is een plus, maar geen vereiste. Je krijgt een uitgebreide opleiding, o.a. rond onze producten, technische tekeningen en het CRM-systeem.
𝗪𝗮𝘁 𝗯𝗶𝗲𝗱𝗲𝗻 𝘄𝗲?
Een mooi loonpakket met 12 extra vakantiedagen
Een brede functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid
Een omgeving waarin je snel veel kan leren en doorgroeien
Ben jij iemand die graag uitzoekt hoe iets écht in elkaar zit en niet terugdeinst voor een moeilijk dossier? Dan maken we graag kennis met je.
📩𝗯𝗼𝗵𝗼𝗹𝗲𝗺𝗮𝗻𝘀@𝘆𝗲𝗿.𝗯𝗲
Legal Customer Satisfaction Officer - Ninove • Ninove, Flemish Region, Belgium
Founded in 1950, Westfield FC has been an important part of its local football community for more than 75 years.Today, the club competes in the 8th tier of English football and is backed by an ambi... Laat meer zien
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien? - Bijdragen aan een permanente naleving van GDP-richtlijnen.Je zorgt voor en accurate administratieve opvolging van de afwijkingen van de producten, de klachten... Laat meer zien
Our client is an international industrial company operating in a highly technical manufacturing environment.With operations across multiple countries, the organization develops advanced industrial ... Laat meer zien
Clinical Software Sales Representative – Health Information Systems.Belgium | Hybrid (Diegem) | Up to 60% travel.A leading international healthcare IT company is looking for a Clinical Software Sal... Laat meer zien
Vous en avez assez de travailler pour quelqu’un d’autre ?.Et si vous mettiez votre énergie à.De plus en plus de professionnels en Belgique font le choix de devenir.Avenir Renovations vous accompagn... Laat meer zien
Ben jij commercieel ingesteld, beschik je over sterke overtuigingskracht en weet jij met de juiste oordeelsvorming kansen te herkennen én te benutten? Krijg je energie van klantcontact, denk je cre... Laat meer zien
Voor onze klant, een gevestigd familiebedrijf in.In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je met jouw glimlach voor een professioneel onthaal.Je bekleedt een... Laat meer zien
Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien
Zin in een job als notarieel jurist met meer afwisseling, maar zonder in te boeten op zekerheid én met een goede work-life balance? Dan ben je bij ons op het juiste adres!.Future Solutions speciali... Laat meer zien
Als werknemer bij La Lorraine Bakery Group kom je terecht in een innovatieve werkomgeving die veel belang hecht aan training, opleiding en veiligheid, maar ook aan sport en ontspanning met collega’... Laat meer zien
Het notariskantoor Olivier Van Maele en Lien Couck is gevestigd in Aalst en heeft een sterke reputatie opgebouwd bij haar cliënteel, niet in het minst omwille van de zeer collegiale sfeer, de motiv... Laat meer zien
Een toonaangevende bank in België zoekt een ervaren Expert voor Van Breda Advisory in Sint-Niklaas.In deze rol geef je gespecialiseerd advies en begeleiding aan klanten bij overdrachten en MA.Je we... Laat meer zien
Wil je deel uitmaken van een zeer toegewijd en uiterst professioneel team, +1500 medewerkers wereldwijd? Van de Velde lingerie, reeds 25 jaar beursgenoteerd, blijft groeien.Van de Velde is een bedr... Laat meer zien
Als Customer Service Officer bij Tarkett ben je veel meer dan een administratieve schakel.Geen enkele dag is dezelfde, je bent verantwoordelijk voor het vlot laten verlopen van het volledige orderp... Laat meer zien
As a leading consulting company for SAP software, especially for SAP S/4HANA transformations and SAP Cloud solutions, CNT Management Consulting has been one of the top international consultancies f... Laat meer zien
Opportunité entrepreneuriale en franchise – pas un emploi salarié.La rénovation explose en Belgique.C’est exactement ce que propose.Déjà présents avec 10 agences en Belgique.Deux autres agences en ... Laat meer zien
Customer Service Representative (Hybrid).We are currently looking for a Customer Service Representative to join our team in a hybrid working model.This is an urgent position for a customer-focused ... Laat meer zien
Bij Van Breda Advisory – Overdracht & M&A ben jij de expert die klanten van de bank ondersteunt met gespecialiseerd advies en begeleiding.Je maakt deel uit van het Advisory team en werkt nauw samen... Laat meer zien
As a leading consulting company for SAP software, especially for SAP S/4HANA transformations and SAP Cloud solutions, CNT Management Consulting has been one of the top international consultancies f... Laat meer zien
Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Laat meer zien
