Customer Service Medewerker

Voor een organisatie actief binnen de technische sector in Ternat zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten professioneel begeleidt en zorgt voor een vlotte opvolging van hun vragen en bestellingen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen van aanvraag tot opvolging. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een correcte en efficiënte service. Je takenpakket omvat: Beantwoorden en opvolgen van vragen van klanten via telefoon en e-mail. Verwerken en opvolgen van bestellingen en aanvragen. Informeren van klanten over producten, leveringen en praktische zaken. Zorgen voor een correcte administratieve opvolging. Afstemmen met interne collega's en technische of commerciële teams. Proactief meedenken met klanten en zoeken naar passende oplossingen. Jouw profiel Je hebt ervaring in customer service of een vergelijkbare klantgerichte functie. Je hebt een technische achtergrond en bent bereid om je productkennis verder uit te bouwen. Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht. Je werkt georganiseerd en kunt verschillende vragen en dossiers tegelijk opvolgen. Ons aanbod Een voltijdse functie van 37,5 uur per week. Een tijdelijk contract met optie tot een vast na een geslaagde interimperiode. Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket, inclusi... Administratie, Productkennis, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Nederlands Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!

CRWL1_BE