Chef des ventes - secteur automobile (H/F/X)

Vos responsabilités :

Management de l’équipe commerciale

• Encadrer, accompagner et motiver l’équipe de vente au quotidien.
• Maintenir une dynamique d’équipe positive, collaborative et orientée résultats.
• Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
• Accompagner le développement des compétences des commerciaux.
• Évaluer les performances individuelles et assurer un suivi régulier de chaque collaborateur.
• Veiller à la bonne utilisation des outils commerciaux et CRM.

Pilotage de la performance

• Participer à la définition des objectifs mensuels et annuels de l’équipe.
• Suivre les résultats individuels et collectifs et analyser les différents indicateurs de performance.
• Organiser des points individuels réguliers ainsi que des réunions commerciales hebdomadaires.
• Identifier les écarts par rapport aux objectifs et mettre en place les actions nécessaires.

Développement des ventes VN/VO

• Déployer sur le terrain la stratégie commerciale définie par la direction.
• Piloter les ventes de véhicules neufs et d’occasion.
• Veiller à l’atteinte des objectifs en matière de commandes, livraisons et marges.
• Développer également la commercialisation des produits et services complémentaires.

Expérience et satisfaction client

• Garantir une qualité de service optimale tout au long du parcours client.
• Veiller au traitement efficace de chaque opportunité commerciale.
• Intervenir dans la gestion des situations clients plus complexes et des éventuelles réclamations.
• Mettre en place des actions correctrices afin de maintenir un niveau élevé de satisfaction et de qualité.

PROFIL :

• Vous disposez impérativement d’une expérience significative dans le secteur automobile.
• Vous avez une expérience confirmée dans le management ou l’encadrement d’une équipe commerciale.
• Vous combinez leadership, proximité avec vos équipes et orientation résultats.
• Vous êtes à l’aise avec l’analyse des performances commerciales et le suivi d’indicateurs.
• Vous maîtrisez les techniques de vente ainsi que les outils CRM.
• La satisfaction client et la qualité de service occupent une place centrale dans votre approche.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer les priorités dans un environnement commercial exigeant.

OFFRE :

• Une fonction à responsabilités pour un acteur solide et reconnu du secteur automobile.
• Un environnement dynamique, en développement et offrant une réelle autonomie dans la gestion de votre équipe.
• Une fonction variée combinant management, commerce, analyse des performances et proximité avec le terrain.
• Un cadre de travail professionnel favorisant l’intégration et le développement des collaborateurs.
• Un package salarial attractif et adapté à votre expérience et à vos compétences.

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