HR Operations Manager

Robert Half Talent Solutions recherche actuellement un(e) HR Operations Manager (h/f/x) pour une fonction permanente basée à Bruxelles.

Notre client est une entreprise active dans le secteur des transports.

Les responsabilités principales de l'HR Operations Manager (h/f/x) :

Encadrement de l'équipe HR Operations

• Vous assurez le leadership des payroll managers et HR officers et veillez à une répartition claire des responsabilités
• Vous coachez et développez les membres de votre équipe, et suivez leur fonctionnement et leurs résultats
• Vous stimulez la structure, la collaboration et le partage de connaissances au sein de l'équipe
• Vous organisez le travail de manière efficace, avec une attention particulière pour la qualité et le respect de délais réalistes

Payroll et administration RH

• Vous êtes responsable en dernier ressort d'une payroll correcte et ponctuelle pour l'ensemble des collaborateurs
• Vous veillez à une administration RH précise et à un traitement rapide et complet des données du personnel
• Vous êtes le point d'escalade pour les dossiers complexes et recherchez des solutions pragmatiques

Processus, structure et compliance

• Vous mettez en place des processus et procédures RH clairs, les documentez et en surveillez l'application
• Vous assurez une méthode de travail cohérente dans toutes les régions
• Vous veillez au respect de la législation sociale belge et des directives internes
• Vous traduisez la législation en processus opérationnels et en une application concrète sur le terrain
• Vous suivez les contrôles internes et renforcez la culture de compliance au sein de HR Operations

Standardisation et optimisation

• Vous harmonisez les processus de payroll et d'administration RH dans toutes les régions
• Vous initiez et implémentez des améliorations d'efficacité au sein de HR Operations
• Vous mettez en place des structures claires, des KPI et des mécanismes de suivi
• Vous travaillez activement à l'amélioration continue de la qualité et à la réduction des délais de traitement

Outils et systèmes

• Vous êtes responsable de l'utilisation optimale de nos systèmes RH, avec un focus clé sur EasyPay (payroll)
• Vous veillez à la qualité des données et à une saisie correcte dans les systèmes
• Vous identifiez des pistes d'amélioration et assurez la traduction et l'implémentation dans les différents systèmes liés à EasyPay

RGPD et gestion des données

• Vous veillez au traitement et à la protection corrects des données du personnel
• Vous garantissez l'intégration des lignes directrices RGPD dans les processus RH
• Vous renforcez la sensibilisation à la sécurité des données et au traitement adéquat des informations au sein de l'équipe
• Vous collaborez avec les stakeholders concernés sur la qualité et la sécurité des données

Digitalisation et automatisation

• Vous initiez et soutenez des initiatives de digitalisation et d'automatisation au sein de la fonction RH
• Vous simplifiez les processus via la technologie, avec une attention portée au confort d'utilisation pour l'équipe et les utilisateurs internes
• Vous accompagnez les implémentations et veillez à ce que les nouveaux outils et méthodes de travail soient bien intégrés dans l'organisation

Contribution aux projets

• Vous jouez un rôle actif dans des projets d'amélioration visant à mieux aligner les systèmes de payroll et de workforce management
• Vous soutenez l'implémentation sur le terrain et suivez l'adoption des nouveaux processus et systèmes
• Vous agissez comme pont entre les projets et l'opérationnel quotidien, afin d'ancrer durablement les changements

Le profil requis pour le poste de HR Operations Manager (h/f/x) :

• Vous disposez d'un diplôme de Bachelier ou de Master, ou êtes équivalent par expérience
• Vous avez minimum 7 ans d'expérience au sein de HR operations, de la payroll ou de l'administration RH
• Vous disposez d'une solide expérience en optimisation de processus et en fonctionnement RH opérationnel
• Vous avez de l'expérience dans l'encadrement d'équipes et vous vous sentez à l'aise dans un rôle à la fois coachant et orienté direction
• Vous êtes familier avec un environnement multi‑sites et une population d'ouvriers relevant de plusieurs commissions paritaires
• Vous avez une bonne connaissance de la législation sociale belge et savez comment l'appliquer dans la pratique
• Vous êtes analytique, précis et orienté qualité, avec une forte capacité à organiser et structurer le travail
• Vous êtes orienté changement et focalisé sur l'implémentation : transformer des idées en processus opérationnels
• Vous communiquez couramment en néerlandais et en français ; l'anglais est un atout

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