Réceptionnaire automobile Ford

Réceptionnaire automobile Ford

Vous êtes passionné(e) par l’automobile et aimez placer la satisfaction client au cœur de vos priorités ?

Vous recherchez un environnement dynamique dans lequel votre sens du service, votre organisation et vos connaissances du secteur automobile seront pleinement valorisés ?

Pour l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur automobile dans la région de Soignies, nous recherchons un(e) Réceptionnaire automobile afin de renforcer son équipe après-vente.

À ce titre, vos principales responsabilités sont :

• Accueil et relation client : accueillir les clients, identifier leurs besoins, les conseiller et assurer un suivi de qualité tout au long de leur parcours.
• Gestion des interventions : planifier les rendez-vous, ouvrir et clôturer les ordres de réparation et veiller au bon déroulement des travaux en atelier.
• Suivi des dossiers : assurer une gestion administrative rigoureuse et garantir le suivi des dossiers clients.
• Facturation : préparer, présenter et expliquer les factures, ainsi que procéder aux encaissements.
• Coordination : assurer les échanges avec les sociétés de leasing et veiller au bon suivi de leurs demandes.
• Véhicules de remplacement : organiser leur mise à disposition et leur restitution.
• Suivi technique : coordonner les demandes de contrôle technique et assurer la commande des pièces auprès du magasin central.
• Outils informatiques : utiliser quotidiennement le logiciel PlanManager pour assurer le suivi des activités.

Wat wij van jou vragen:

• Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans une fonction de réception automobile.
• Vous communiquez parfaitement en français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous avez le sens de l'accueil, une présentation soignée et le souci du service client.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec différents interlocuteurs.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ; une connaissance de PlanManager constitue un atout.
• Vous possédez de bonnes connaissances du secteur automobile et comprenez les aspects techniques liés aux interventions sur véhicules.

Wat wij jou bieden:

• Un contrat temps plein de 39h/semaine
• Un salaire attractif selon expérience
• Chèques-repas, éco-chèques, prime de fin d'année, assurance groupe
• Formations continues et évolution de carrière
• Environnement moderne avec du matériel de qualité

Envie de relever un nouveau défi? Postulez dès aujourd'hui et donnez un nouvel élan à votre carrière!