Service Supervisor

Als Supervisor ben je de administratieve schakel tussen onze techniekers, leveranciers en onze klanten.

• Prijsaanvragen en offertes: je vraagt prijzen op bij leveranciers en onderaannemers, je maakt offertes en je volgt de reactie van de klant op.
• Bestellingen en werkvoorbereiding: je verwerkt klantbestellingen, je volgt materiaalleveringen op en je stelt werkvoorbereidingen samen.
• Werkbonnen en dossiers: je controleert of werkbonnen volledig zijn, je volgt lopende dossiers op en je zet afgesloten dossiers klaar voor facturatie.
• Planning en klantcontact: je helpt de Service Assistent bij de planning van interventies, je houdt klanten op de hoogte van hun dossier en je beantwoordt inkomende oproepen.
• Je bent het technische aanspreekpunt voor onze techniekers: met jouw HVAC-kennis help je hen verder bij complexe installaties en storingen.
• Bachelor Electromechanica or gelijkwaardig door ervaring
• Grondige kennis van HVAC
• Communicatief (NL/FR) en klantvriendelijk, telefonisch en per mail
• Oplossings- en resultaatgericht
• Uitstekende support van je collega’s & leidinggevenden
• Een boeiende groeifunctie met telkens nieuwe uitdagingen
• Ruimte om creatieve ideëen en nieuwe initiatieven te ontwikkelen
• Interne en externe opleidingen over de nieuwste ontwikkelingen binnen de sector
• Extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, enz.

#J-18808-Ljbffr