Customer Service OfficerStart People • AALTER
Customer Service Officer
Start People • AALTER
7 dagen geleden
FunctieomschrijvingJe verwerkt bestellingen correct van A tot Z. Je bewaakt deadlines en volgt leveringen actief op. Je signaleert afwijkingen en informeert klanten proactief. Je stemt bestellingen en planning af met de productieafdelingen. Je zorgt ervoor dat productie perfect weet wat de klant nodig heeft en tegen wanneer. Je volgt beschikbaarheid en leveringstermijnen nauwgezet op. Je onderzoekt problemen en zoekt samen met interne teams en leveranciers naar oplossingen. Je staat garant voor een snelle, correcte en klantgerichte afhandeling. Je stelt certificaten op op basis van informatie van leveranciers. Je bezorgt technische fiches en andere documenten en volgt deze grondig op. Je bekijkt bestaande werkprocessen kritisch en stelt verbeteringen voor. Je draagt actief bij aan efficiëntere workflows. Je detecteert knelpunten en neemt initiatief om deze aan te pakken. Je zet acties op in overleg met sales, marketing en andere interne afdelingen om de klanttevredenheid te verhogen en klantenbinding te versterken. Je communiceert professioneel in het Nederlands, Frans en Engels. Je werkt zelfstandig en gestructureerd en bewaart steeds het overzicht. Je respecteert deadlines en kan hier goed mee omgaan. Je bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht ingesteld. Je bent stressbestendig en schakelt vlot tussen verschillende taken. Ervaring in sales support, technische producten of de grafische sector is een pluspunt. Een gevarieerde functie binnen een innovatieve nichemarkt. Ruimte voor zelfstandigheid en de mogelijkheid om processen actief te verbeteren. Een hecht en gemotiveerd team dat jouw inzet en ideeën waardeert. Een marktconforme verloning aangevuld met ontwikkelings- en groeimogelijkheden.
Functieomschrijving
Als Sales Support Officer ben je de spilfiguur tussen klanten, productie en leveranciers. Je zorgt voor een vlotte orderflow, heldere communicatie en een uitstekende klantenervaring. Jouw taken als Customer Service Officer :
Klantencontact & advies
- Je beantwoordt vragen over inkten, clichés, pads en andere accessoires.
- Je adviseert klanten professioneel en volgt hen op via telefoon en e-mail.
- Je bewaakt de kwaliteit en klanttevredenheid en communiceert proactief.
- Je verstuurt documentatie tijdig en volgt deze nauwgezet op.
Orderbeheer & opvolging van leveringen
Afstemming met productie
Klachtenbeheer
Document- & certificatenbeheer
Procesoptimalisatie & initiatief
Profiel
Wie ben jij?
Aanbod
Wat biedt de klant?
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht
Customer Service Officer • AALTER
Vergelijkbare banen
Als Assistent Manager zorg je voor de coördinatie en de opvolging van de taken die de medewerkers van jouw afdelingen uitvoeren.
Je zorgt voor een goed verloop van de afdelingen en hebt de leiding o...Laat meer zien
Customer Service Officer
Konnekt • Harelbeke, Flemish Region, Belgium
Voor een snelgroeiende speler in de energiesector, actief in de regio Gent, zijn we op zoek naar een.Het bedrijf helpt klanten bij duurzame energieloplossingen zoals zonnepanelen, batterijen en laa...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 2 dagen geleden • Gesponsord
customer service medewerker
Vivaldis • ZEEBRUGGE (BRUGGE), België
Onze klant is een snelgroeiend bedrijf dat tijdloze designverlichting ontwikkelt.We zijn op op zoek naar een Customer Service Officer in Zeebrugge.
Op zoek naar een gevarieerde functie? Staat klante...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Technical Customer Service Medewerker
Bayard Water Experts • Kortrijk, Flemish Region, Belgium
Bayard Europe is een toonaangevende speler binnen sanitair en HVAC-oplossingen.We staan bekend om onze kwalitatieve producten en onze sterke service na verkoop.
Om ons team te versterken, zijn we op...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 5 dagen geleden • Gesponsord
Customer Experience Officer
Agristo Nv • Wielsbeke, Flanders, BELGIUM
Have you ever tasted our fries made from potatoes at the centre of the European potato belt? It's.We make potato inspired delight and spread potato love all over the world.Frying up success on a gl...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden • Gesponsord
Fleet Advisor
Vivaldis • Izegem, BE
Je adviseert fleetklanten bij de aankoop van hun nieuwe wagen en stelt prijsoffertes op volgens hun noden en wensen.Je bouwt hierbij een lange termijn relatie op met jouw klanten dankzij een profes...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden • Gesponsord
Temporary Customer Services Officer
Enbro NV • 8530 Harelbeke, BELGIUM
Als Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten.Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen correct te informeren over onze producten, diensten en de ...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 2 dagen geleden • Gesponsord
Household Service Care
WhatJobs • Brugge, Flanders, Belgique
Would you like to join Europe's leading premium health and wellness group?.Our team members are the ambassadors of our business and the heart of what we do.
W e are on the lookout for a passionate S...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 3 uren geleden • Gesponsord • Nieuw!
Household Service Care
David Lloyd • Brugge, Flanders, BELGIUM
Would you like to join Europe's leading premium health and wellness group? / b brOur team members are the ambassadors of our business and the heart of what we do.
W e are on the lookout for a pass...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 3 uren geleden • Gesponsord • Nieuw!
Customer Service Officer
Enbro NV • Harelbeke, Flemish Region, Belgium
Als Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten.Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen correct te informeren over onze producten, diensten en de ...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 3 dagen geleden • Gesponsord
Customer Services & Internal Sales Officer
Lalegno • Waregem, Flemish Region, Belgium
Als Customer Service & Internal Sales Officer ben je de spilfiguur tussen de verschillende interne sales afdelingen.Binnen deze rol speelt (meertalige) communicatie en flexibiliteit een belangrijke...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 1 dag geleden • Gesponsord
Temporary Customer Services Officer
Konnekt • 8530 Harelbeke, BELGIUM
Ben jij klaar om als Customer Service Officer mee te groeien in een dynamische sector en actief bij te dragen aan de energietransitie? Voor een snelgroeiende speler in de energiesector, actief in ...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 1 dag geleden • Gesponsord
Customer Service Teamlead
The Corner Office • Courtrai, BELGIUM
Voor onze klant, een Belgische internationale speler in de voedingsindustrie zijn wij op zoek naar een Customer Service Teamlead.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor : .Wil je graag meer weten? S...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 11 dagen geleden • Gesponsord
INTERNATIONAL SERVICE ENGINEER
Synergie Belgium • BRUGGE, 8000
Voor een zeer grote marktspeler op vlak van verpakkingsmachines, zijn wij op zoek naar een gedreven werkkracht om hun team aan te vullen.
Heb jij een technische bachelor op zak en zin om de wereld t...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden • Gesponsord
Assistent Manager Knokke
Carrefour Belgium • Provincie West-Vlaanderen, Brugge, Belgium
Quick Apply
Laatst bijgewerkt: 1 dag geleden • Gesponsord
Customer Services Officer (Temporary)
Enbro NV • 8530 Harelbeke, BELGIUM
Als Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten.Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen correct te informeren over onze producten, diensten en de ...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 2 dagen geleden • Gesponsord
Customer Services Officer (Temporary)
Konnekt • 8530 Harelbeke, BELGIUM
Ben jij klaar om als Customer Service Officer mee te groeien in een dynamische sector en actief bij te dragen aan de energietransitie? Voor een snelgroeiende speler in de energiesector, actief in ...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 1 dag geleden • Gesponsord
Technical Advisor - Customer Service
Sobinco • 9870 Zulte, BELGIUM
Haal jij voldoening uit het bijstaan van collega’s en klanten met technische kennis en advies ? Heb je een onstilbare honger om bij te leren? Ons ervaren supportteam ontvangt jou met open arm...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 2 dagen geleden • Gesponsord
Service Technician | E-Mobility
Equans • tournai, BELGIUM
Wat als jij een sleutelrol zou kunnen spelen in de versnelling naar duurzame mobiliteit? .Als EV Service Technieker ben je verantwoordelijk voor de installatie, herstelling, vervanging, aansluiting...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 2 uren geleden • Gesponsord • Nieuw!