Jobdescription :
Als Junior IT support verleen je technische assistentie en ondersteuning met betrekking tot computersystemen, hardware en software. Daarnaast beheer je B2B-aanvragen van onze partners om een kwalitatief serviceniveau te garanderen.
Verantwoordelijkheden :
- Monitor en reageer snel op binnenkomende verzoeken met betrekking tot IT-problemen.
- Assisteren van partners bij B2B aanvragen
- Kennisbank gebruiken / beheren
- Escaleert complexe of onopgeloste incidenten.
- Data management (rapportage)
- Logistics : in / out stock, labeling…
- Staging
- IMAC
- Break & Fix PC & Printers
- Cabling & patching
Profiel :
Instapniveau IT-vaardigheden of interesseSchriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.VerantwoordelijkTeamgerichtProbleemoplosserFlexibiliteit / bereidheid om in verschillende ploegen te werkenTalen : ENG op een behoorlijk schriftelijk niveau (Universele taal voor ticketing doeleinden) + de volgende talen (FR / NL)Werkuren :
40u / week planning binnen diensturen : 07 : 30 - 18 : 00Wat bieden wij aan
HospitalisatieverzekeringMaaltijdchequesGroepsvezekeringEcochèquesEindejaarspremieOpleidingen + certificatentransportvergoedingnettovergoedingsupper tof teamOpstart zo snel mogelijk !
Indien interesse, aarzel niet om mij te contacteren : gaelles@dilaco.eu