Service Desk Operator NL / FR

Bedrijfsinformatie

Onze klant biedt Facility Management oplossingen aan en draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu.

Hun doelstelling is om het potentieel van gebouwen te benutten, het welzijn van de eindgebruikers te verbeteren en het energieverbruik en de operationele kosten te beheren. Dat vraagt om voortdurende waakzaamheid waarbij technische expertise en service hand in hand gaan.

Binnen de groep is onze klant gespecialiseerd in Facility Management. Dankzij hun brede expertise, bieden zij ondersteuning op lange termijn met facilitaire oplossingen op maat. Hun oplossingen bevatten zowel technisch onderhoud, exploitatie en service. Ze zijn betrokken bij het welzijn van de eindgebruikers en ze maken gebruik van hun ervaringen en innovaties om ruimtes te ontwikkelen, te beheren en te verbeteren die iedereen in staat stellen hun ware potentieel te bereiken.

Functieomschrijving

• Beheren van planning en aankoop van diensten en materialen.
• Bestellen, verwerken van orders, volgen van bestellingen en facturatie.
• Beantwoorden van interventieaanvragen en sturen van geschikte technieker.
• Informeren van klanten over verloop van interventies.
• Opstellen van planning en afsluiten van werkorders met de Contract Manager.
• Opvolgen en aanvragen van gereedschappen en uitrustingen voor techniekers.
• Opvolgen van facturen en opmaken van jaarbons (keuringen, kantoormateriaal, afvalverwerking).
• Volledige operationele uitvoering en opvolging van het aankooproces van grondstoffen, materialen en / of diensten.

Jouw profiel

Wij bieden jou