Talent.com
Home Cuisine
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER administratieve duizendpoot met een hart voor onze klantenHome Cuisine • Destelbergen, Oost-Vlaanderen, Belgium
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER administratieve duizendpoot met een hart voor onze klanten

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER administratieve duizendpoot met een hart voor onze klanten

Home Cuisine • Destelbergen, Oost-Vlaanderen, Belgium
6 dagen geleden
Functieomschrijving

Home Cuisine brengt smaakvolle, gezonde en vers bereide gerechten gekoeld aan huis. Wij richten ons specifiek op thuiswonende senioren; een exponentieel groeiende doelgroep gezien de vergrijzing. Home Cuisine is opgericht in 2014 en maakt deel uit van de Culinor Food Group met hoofdkantoor te Destelbergen. Met 400 medewerkers, 3 productiesites en een centraal logistiek centrum is deze groep de belangrijkste producent van verse kant-en-klaarmaaltijden in België.

Sinds onze oprichting schrijven we aan een echt Belgisch succesverhaal. Als onderdeel van een sterke groep richten we ons volop op verdere groei en professionalisering. Om onze operationele slagkracht te versterken en te bouwen aan de toekomst, zoeken we voor onze site in Destelbergen een enthousiaste (m/v/x)


Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen neemt en ervoor zorgt dat alles achter de schermen perfect verloopt? Hou je van klantencontact, werk je nauwkeurig en krijg je energie van organiseren, opvolgen en problemen oplossen?

Dan zou dit weleens jouw nieuwe job kunnen zijn.

Wat ga je doen?

Jij bent een belangrijke spil binnen Home Cuisine. Je zorgt ervoor dat onze klanten correct geholpen worden, onze administratie klopt en onze dagelijkse werking vlot blijft draaien.

Concreet:

  • verwerk je dagelijks de bestellingen en aanpassingen in ons ERP-systeem LISA;
  • volg je alle informatie vanuit het callcenter en de webinterface nauwkeurig op: nieuwe klanten, adreswijzigingen, facturatievragen, klachten enz.;
  • analyseer en corrigeer je de rittenplanning van onze chauffeurs/intakers;
  • maak je tussentijdse en maandelijkse facturen op;
  • overleg je bij betalingsproblemen met onze afdeling Boekhouding;
  • behandel je klachten en zorg je voor een correcte en klantgerichte oplossing.

Je hebt daarbij veelvuldig contact met ons callcenter, onze klanten en onze chauffeurs/intakers.

Samen met jouw Home Cuisine CSU-collega vorm je de administratieve steunpilaar van onze Customer Operations Manager, aan wie je rechtstreeks rapporteert.


Herken jij jezelf hierin?

Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring en je deed bij voorkeur al relevante ervaring op binnen customer service.

Maar minstens even belangrijk: je bent iemand die dingen geregeld krijgt.

  • Je bent sterk klant- en servicegericht en geen vraag is je te veel
  • Je communiceert helder en vlot in perfect Nederlands. Je spreekt ook een aardig mondje Engels
  • Je luistert aandachtig en geduldig naar de vragen en noden van onze klanten
  • Je werkt bijzonder nauwkeurig en hebt oog voor detail
  • Je analyseert snel, denkt vooruit en stuurt bij waar nodig
  • Je kunt zelfstandig werken, neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor je werk
  • Excel kent voor jou weinig geheimen. Ervaring met een ERP-pakket zoals SAP, Navision of LISA is mooi meegenomen
  • Je voelt je aangesproken door onze producten en hebt affiniteit met senioren.
  • Je woont op haalbare afstand van Destelbergen en bent klaar voor een voltijdse uitdaging

En wat krijg je van ons?

Je krijgt een mooie werkplek in ons hoofdkantoor te Destelbergen waar een informele en no-nonsense sfeer heerst waar mensen elkaar kennen en samenwerken.

Je krijgt:

  • een veelzijdige job met veel autonomie en verantwoordelijkheid;
  • de kans om mee te bouwen aan een sterk groeiend Belgisch succesverhaal;
  • een grondige on-the-job training en volop kansen om bij te leren;
  • coaching en ruimte om verder te groeien;
  • een vast contract, een marktconform salaris en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, fietsvergoeding en fietslease, ADV-dagen en alle voordelen van een maaltijdenbedrijf.


Film, Callcenter, Administratie, Microsoft Navision, Schermen, Administratie, Boekhouding, Engelse taal, Klantendienst, Klantencontact, Problemen oplossen, Operations, Nederlands, MS Excel, SAP

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER administratieve duizendpoot met een hart voor onze klanten • Destelbergen, Oost-Vlaanderen, Belgium

Vergelijkbare banen

Customer Care Consultant

United Business SupportEast Flanders, Flemish Region, Belgium

United Business Support maakt deel uit van United Consulting™.Samen hebben we al meer dan 25 jaar de ambitie om de ideale werkomgeving te creëren voor ondertussen meer dan 900 professionals in fina... Laat meer zien

 • Gesponsord

Bekister - Kluisbergen

JobbydooKluisbergen, BE

Over de functie Ben jij een vakman die graag met precisie werkt en houdt van stevige constructies? Voor onze groeiende organisatie zijn wij op zoek naar een bekister die graag meewerkt aan het rea... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Representative – Dutch Speaking

NomadifyGhent, Belgium
Quick Apply

Customer Service Representative – Dutch Speaking.Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.Klantvragen afhandelen via telef... Laat meer zien

Toonzaalmedewerker

JobbydooEeklo, BE

Ben jij geïnspireerd door interieur en vormgeving? Help jij ons verder naar de eerste stap richting jouw ideale badkamer? Met jouw ideeën zorg je ervoor dat groot en klein zich kan ontspannen in hu... Laat meer zien

 • Gesponsord

Ploegbaas Montage - regio Kluisbergen

JobbydooKluisbergen, BE

Over de functie Neem jij vlot de leiding op een werf en werk je graag actief mee? Voor de montage van industriële gebouwen in prefab beton en staal zoekt Konvert Construct een ploegbaas die het ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Coördinator klantenservice

NowjobsGhent Metropolitan Area, Belgium

Nowjobs maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten, flexi-jobbers en bijverdieners.Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store werd de app al een ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Hero

ECCO ProductsEast Flanders, Flemish Region, Belgium

Wel een job met pit, groei en betekenis.Ben jij degene die klanten geruststelt, al anticipeert terwijl anderen nog koffie halen, en problemen oplost voordat iemand ze merkt?.Je verwerkt bestellinge... Laat meer zien

 • Gesponsord

Betonmedewerker M/V/X

ActirisKluisbergen, BE

Beschrijving van de functie Steek je graag de handen uit de mouwen en hou je van afwisseling? In onze betonfabriek ben je van begin tot eind betrokken bij het productieproces.Je bouwt de mallen (b... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservicemedewerker

Synergie BelgiumGent, BE

Wat zal je job inhouden? Ben jij een geboren luisteraar met commerciële flair? Haal jij energie uit klantgesprekken, ook als ze uitdagend zijn? Spreek en schrijf jij even vlot in het Frans als in ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Advisor

D'Ieteren Mobility CompanyGent, BE

D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien

 • Gesponsord

Funderingswerker M/V/X

ActirisKluisbergen, BE

Beschrijving van de functie Samen met je ploeg vertrek je elke dag vanuit de Vlaamse Ardennen (Kluisbergen, Ronse of Oudenaarde) en voer je op diverse werven in Vlaanderen funderingswerken uit.Wat... Laat meer zien

 • Gesponsord

Toonbankmedewerker

JobbydooKluisbergen, BE

Ben jij technisch aangelegd en hou je van een gevarieerde job? Help je graag klanten verder met professioneel advies én steek je met plezier de handen uit de mouwen in het magazijn? Dan hebben wij... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Montage Prefab

JobbydooKluisbergen, BE

Zie jij een ruw skelet graag uitgroeien tot een strak industrieel gebouw? Als ploegbaas montage stuur je samen met je team de opbouw van industriële gebouwen in prefab beton en staal aan.Je zorgt v... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Commerciële Freelancer

CTRL-FEeklo, Belgium

Functie Je gaat proactief op zoek naar nieuwe klanten binnen de voedingssector (bakkers, slagers,chocolatiers, …) en weet professionele kansen te herkennen.Check below to see if you have what is ne... Laat meer zien

 • Gesponsord

customer service administrator

Jobbydoogand, BE

Ben jij een administratief talent met een scherp oog voor detail en een gezonde interesse in operationele processen? Krijg je energie van structuur, correcte data en werk je graag met systemen zoal... Laat meer zien

 • Gesponsord

customer service agent

Jobbydoogand, BE

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor logistiek? En wil je een cruciale rol spelen in supply chain? Voor een grote, internationale logistieke speler in Desteldonk zoeken we ee... Laat meer zien

 • Gesponsord

Betonmedewerker

JobbydooKluisbergen, BE

Je werkt in teamverband en zorgt ervoor dat onderhouds- en herstellingswerken accuraat en binnen de afgesproken timing uitgevoerd worden.Je voert diverse taken uit, van grond- en rioleringswerken t... Laat meer zien

 • Gesponsord

Coördinator klantenservice

NOWJOBSGent, Belgium

Nowjobs maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten, flexi-jobbers en bijverdieners.Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store werd de app al een ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Administratief Bediende/Tekenaar

CTRL-FEeklo, Belgium

A high number of candidates may make applications for this position, so make sure to send your CV and application through as soon as possible.We maken graag kennis met jou! Organisatie Het bedrijf ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Storingstechnieker

JobbydooKluisbergen, BE

Technisch talent met een passie voor storingen? Dan zoeken wij jou! Krijg jij energie van het opsporen en oplossen van technische storingen? Ben je zowel elektrisch als mechanisch sterk en hou je v... Laat meer zien