Responsable du service du portage des repas à domicile

Qui sommes-nous ?

Les Cuisines Bruxelloises réunissent au sein d’une Association, de droit public, plusieurs communes bruxelloises et institutions publiques. Elles offrent à leurs membres (écoles communales, milieux d’accueil, hôpitaux, maisons de repos, …) la fourniture de repas.

Travailler pour Les Cuisines Bruxelloises, c’est un engagement social. Avec une production journalière de plus de 21.000 repas, nous occupons une place importante dans le secteur de la restauration collective en Région Bruxelloise.

Nous travaillons actuellement avec les communes d’Ixelles, Jette, Berchem-Sainte-Agathe, Molenbeek-Saint-Jean, la Ville de Bruxelles, Evere, Auderghem, Saint-Josse-Ten-Noode, Woluwe-Saint-Pierre et Anderlecht, ainsi qu’avec de nombreux hôpitaux et maisons de retraite.

La fonction :

Le responsable du service du portage à domicile a pour mission d’assurer l’organisation de l’activité de livraison de repas à domicile et d’encadrer une petite équipe de chauffeurs.

Tâches principales :

• Gestion administrative des dossiers des bénéficiaires : nouvelles inscriptions, création et mise à jour des données, édition des factures repas, ...
• Gestion de la relation client : traitement des demandes ou réclamations émanant des usagers ou des familles
• Elaboration et suivi des plannings de l'équipe de chauffeurs et organisation de la répartition des tâches
• Collaboration avec la cuisine centrale pour l’élaboration des menus et pour garantir la qualité de la prestation
• Veiller à l’application correcte des procédures internes
• Participation aux réunions avec les différents partenaires (CPAS, …)
• Participation au développement et à la définition des orientations de l’activité

Formation et Compétences :

• Être en possession du CESSS
• Avoir de bonnes connaissances bureautiques
• Bonnes aptitudes rédactionnelles et communicationnelles
• Être capable de travailler méthodiquement et rigoureusement de manière autonome
• Flexible
• Être en possession d’un permis de conduire B

Nous proposons :

• Un emploi stable et motivant dans une structure en croissance
• Un premier contrat de 6 mois à temps plein (37,5 h/semaine) de lundi à vendredi, suivi d’un CDI
• Une rémunération mensuelle brute de base de 2.700 €
• Avantages extralégaux (chèques repas d’une valeur faciale de 8 €, intervention dans les frais de transport, des tarifs médicaux préférentiels dans les hôpitaux du réseau Iris, assurance pension, …)

Entrée en service : immédiate