Talent.com
Start People Office Leuven
Inbound KlantadviseurStart People Office Leuven • BRUSSEL, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE
Inbound Klantadviseur

Inbound Klantadviseur

Start People Office Leuven • BRUSSEL, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE
23 dagen geleden
Functieomschrijving
Description

Voor een toonaangevende organisatie in de financiële sector zijn we op zoek naar startende klantadviseurs. Je komt terecht in een gestructureerd opleidingstraject van maximaal 18 maanden, waarin je stap voor stap wordt opgeleid tot een volwaardig professional met doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Ervaring in de banksector is geen vereiste. Motivatie, leergierigheid en klantgerichtheid wel.

Het opleidingstraject

Eerste 6 maanden

  • Intensieve opleiding in producten, diensten en procedures
  • Inzicht in de werking van verschillende interne afdelingen
  • Training in communicatie en commerciële vaardigheden
  • Telefonisch klantcontact start pas na ± 1,5 maand
  • 6 tot 12 maanden
  • Verfijning van commerciële en analytische skills
  • Zelfstandig behandelen van complexere vragen
  • Actief voorbereiden van een volgende interne stap

Na 12 maanden

  • Werken op expertniveau
  • Begeleiden van nieuwe collega’s
  • Deelname aan projecten en stages binnen de organisatie
  • Begeleiding richting jouw ideale vervolgfunctie

Jouw rol

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en digitale kanalen (mail, chat, sociale media)
  • Vragen analyseren en helder uitleggen in begrijpbare taal
  • Klanten helpen en geruststellen in soms stressvolle situaties
  • Opportuniteiten herkennen en doorgeven (geen actieve verkoop)
Company

Een stabiele speler in de financiële sector die particulieren en ondernemers ondersteunt met dagelijkse bankoplossingen, kredieten en financiële begeleiding, met een sterke focus op klantgerichtheid en langetermijnrelaties.

Profile

  • Bachelor- of masterdiploma
  • Perfect Tweetalig NL/FR
  • Klantgericht, analytisch en empathisch
  • Je kan complexe info eenvoudig uitleggen
  • Sterke motivatie om jezelf te ontwikkelen op lange termijn
Offer
  • Vaste starturen per dag (planning 1 maand op voorhand)
  • 1 zaterdag per maand
  • Mogelijkheid tot thuiswerk
  • Bonusregeling mogelijk na inwerkperiode
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Inbound Klantadviseur • BRUSSEL, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Vergelijkbare banen

Outbound Klantenadviseur Nederlands Duits

Start People Call VlaanderenBERCHEM (ANTWERPEN), Antwerpen, BE

Jouw takenpakket als Outbound Medewerker:.Tijdens gesprekken geef je geen specifieke informatie over producten of diensten, maar verwijs je door naar collega’s van het kantorennetwerk.Berchem... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur Banksector - €2.253 - €3.036 Per Maand - Geen Ervaring

BNP Paribas FortisBrussels, Kingdom Of Belgium, BE

Als Klantenadviseur adviseer je klanten over bankproducten en -diensten via telefoon, e-mail en online, na een betaalde opleiding. Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantendienst m/v/x

Start People Call BXL & WallonieANDERLECHT, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

De klantendienst voor boetes is een informatielijn die door bpost werd opgezet in opdracht van de Federale Overheidsdienst Justitie.Wij helpen burgers bij het vinden van oplossingen en antwoorden o... Laat meer zien

 • Gesponsord

Inside Sales Engineer

CTRL-FBurcht

Dit bedrijf is gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van industriële roerwerken/ mengers voor verschillende sectoren.Deze mengers zijn het hart van de productie voor de processen van hun k... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Care Professional

Randstad BelgiumBrussels, Brussels Region, Belgium

Klaar voor een Carrièreboost in de Bankwereld? Dit is Jouw Kans! 🚀.Of je nu net van de schoolbanken komt of al een paar jaar ervaring hebt, wij hebben een.Voel jij je aangesproken door termen als ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Internal Sales Engineer

VivaldisSINT-STEVENS-WOLUWE, België

Voor een klant te Sint-Stevens-Woluwe, actief binnen de.Wat wordt er van jou verwacht?.Hierbij maak je gebruik van de bestaande klantenportefeuille maar je bouwt ook relaties met nieuwe contacten u... Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel Medewerker Telefonie (Outbound)

Start People Office LeuvenBRUSSEL, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Voor een gespecialiseerde outboundafdeling binnen een grote financiële organisatie zoeken we commercieel ingestelde medewerkers.Je ondersteunt commerciële teams door klanten telefonisch t... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur Bank en Verzekeringen

CTRL-FBeveren

Onze klant is onderdeel van een netwerk aan kantoren in de regio van Roeselare.Een 40-tal medewerkers biedt dagelijks de beste service aan zowel particuliere als ondernemingsklanten.Binnen de organ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Inside Sales Medewerker

ista BelgiumAnderlecht, Brussels Region, Belgium

Als Inside Sales Medewerker – Digital sales en B2C/ B2B - ben je een cruciaal lid van ons verkoopteam, waarbij je nauw samenwerkt met je inside sales collega’s en external sales om onze marktpositi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleader Customer Service

Dixon & CompanyAntwerp, Flemish Region, Belgium

Ben jij een natuurlijke leider met een passie voor klantbeleving en procesoptimalisatie? Wil je impact maken binnen een dynamische organisatie en meebouwen aan een sterke customer service afdeling?... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur ING (Pool)

Start People N-Allo VlaanderenMECHELEN, Antwerpen, BE

Word de held(in) van onze telefonische klantendienst!.Ben jij communicatief sterk, klantgericht en hou je ervan om mensen snel en correct verder te helpen?.Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorg... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur M/V/X - €2.700 - €3.000 Per Maand - Geen Ervaring

ActirisWilrijk, Kingdom Of Belgium, BE

Als Klantenadviseur beantwoord je vragen over terugbetalingen, registreert informatie in klantendossiers en biedt optimaal advies aan klanten. Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamlead Customer Service

Start People Office AntwerpenANTWERPEN, Antwerpen, BE

Voor onze klant gelegen in de Antwerpse haven zijn we op zoek naar een.In deze functie krijg je een cruciale rol binnen een internationale logistieke speler die de wereld letterlijk in be... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Commercieel Adviseur Binnendienst

igus Belgium B.V.Schoten, Flemish Region, Belgium

Wel een job waarin je dagelijks schakelt met industriële klanten, sales én techniek.Ben jij sterk in communicatie, hou je van klantencontact en krijg je energie van structuur brengen in een commerc... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur NL/FR - Van Breda

Start People N-Allo VlaanderenMECHELEN, Antwerpen, BE

NL/FR die het eerste aanspreekpunt wordt voor klanten via telefoon en digitale kanalen.Als klantenadviseur zorg je voor een vlotte, correcte en klantvriendelijke behandeling van alle inkomende vrag... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur - €2.500 - €3.200 Per Maand

Robert WaltersBrussels, Kingdom Of Belgium, BE

Als Klantenadviseur begeleid je klanten bij financiële beslissingen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleader klantendienst

Start People Office AntwerpenMECHELEN, Antwerpen, BE

Voor onze klant te Mechelen, zoeken wij een.Bekijk hieronder het takenpakket: .Opvolging van de call agents en hun prestaties; .Opvolgen van lopende projecten; .Aanpassingen van de p... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur Bank & Verzekeringen I Sterk opleidingstraject

Kingfisher RecruitmentAntwerp, Flemish Region, Belgium

Voor dit moderne bankkantoor in Antwerpen zoeken we gemotiveerde starters die klaar zijn om hun eerste stappen binnen bank en verzekeringen te zetten.In deze omgeving krijg je alle kansen om jezelf... Laat meer zien