Talent.com
Vivaldis
Front Office - BijstandsverlenerVivaldis • Bruxelles, België
Front Office - Bijstandsverlener

Front Office - Bijstandsverlener

Vivaldis • Bruxelles, België
9 dagen geleden
Functieomschrijving

Functie

Wij zijn een toonaangevende, innovatieve speler in internationale mobiliteit en multimodaliteit. Vanuit een gloednieuw, hightech gebouw in hartje Brussel helpt ons Assistance Center gestrande reizigers 24/7 weer op weg.

Als Bijstandsverlener Front Office los je in een dynamisch team direct de problemen van onze klanten op de weg op. Geen dag is hetzelfde in deze afwisselende job!

Jouw verantwoordelijkheden als Bijstandsverlener - Front Office:
  • Eerste aanspreekpunt: Je staat in voor de eerste telefonische contacten met klanten uit binnen- en buitenland en beantwoordt vlot inkomende oproepen.
  • Intake & Analyse: Je verzamelt alle gegevens over het pechgeval van de klant en controleert nauwkeurig of ze voldoen aan de contractvoorwaarden.
  • Empathische service: Dankzij je inlevingsvermogen en sterke luistervaardigheid schat je de noden van de klanten goed in en weet je hen snel gerust te stellen.
  • Samenwerking & Dispatching: Je registreert het dossier en draagt het over aan de Back Office teams. Zij staan in voor de verdere opvolging, zoals de technische logistiek (vervangwagens, hotelovernachtingen, tickets) en het sturen van wegenwachters of hulpverleners in België of het buitenland.

Profiel

Naar welk talent zijn wij op zoek?
  • Talenknobbel: Je kunt je uitstekend uitdrukken in het Nederlands & Frans (tweetalig) en beschikt over een goede kennis van het Engels. Kennis van bijkomende talen is een grote plus.
  • Klantgerichtheid: Je hebt een eerste relevante ervaring in een functie waar klantencontact centraal staat (bijvoorbeeld customer service, klantendienst of een contact center).
  • Stressbestendig & Empathisch: Je bent hulpvaardig ingesteld, kunt efficiënt omgaan met piekmomenten en weet de rust te bewaren tijdens frequente – soms uitdagende – telefonische contacten.
  • Flexibiliteit: Je voelt je goed in een multiculturele omgeving en bent bereid om te werken in een variabel uurrooster van maandag tot zondag tussen 6:00u en 23:00u (ideaal als seizoensmedewerker of voor de langere termijn).
  • Onze waarden: Je vindt jezelf helemaal terug in onze kernwaarden: Menselijk, Betrouwbaar, Positief en Innovatief.

Wat je van ons krijgt

Waarom bij ons aan de slag gaan?
  • Boeiende functie: Een afwisselende job in een stimulerende werkomgeving met een informele werksfeer en veel ruimte voor eigen initiatief.
  • Aantrekkelijk salarispakket: Een competitief salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, premies en een volledige terugbetaling/gratis abonnement voor het openbaar vervoer).
  • Balans werk-privé: Een echt evenwicht tussen werk en privéleven met de mogelijkheid om tot 2 dagen per week thuis te werken.
  • Topfaciliteiten: Een moderne, hightech werkomgeving in Brussel op wandelafstand van metrostation Rogier / IJzer en het treinstation Brussel-Noord.
  • Ontwikkeling: Je start bij een succesvolle marktleider die zorgt voor de juiste opleidingen en doorgroeimogelijkheden dankzij regelmatige coaching op de werkvloer.
Klaar voor een nieuwe uitdaging?

Wil jij deel uitmaken van een team dat altijd in beweging is en help je reizigers graag weer op weg?

Solliciteer vandaag nog!

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Front Office - Bijstandsverlener • Bruxelles, België

Vergelijkbare banen

Accountmanager West- en Oost-Vlaanderen

GabsonBelgium

Bij IMAGE Skincare geloven we dat iedereen een stralende huid verdient.Jij, als accountmanager, zorgt voor duurzame klantrelaties en groei.Klaar om ons salesteam te versterken? Dan komen wij graag ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Online Marketeer (m/v)

De Witte Lietaer International Textiles nvBelgium

De Witte Lietaer International Textiles met vestigingen in België (Lauwe) en Turkije, is een gerenommeerd textielbedrijf, gespecialiseerd in hoogwaardig huislinnen.Vanuit de hoofdzetel heeft het be... Laat meer zien

 • Gesponsord

Front-office medewerker

Stoop Projects BVBABEVEREN-KRUIBEKE-ZWIJNDRECHT, Belgium

Als onderneming in de recyclagesector zijn wij op zoek naar een administratief bediende voor een voltijdse betrekking.Je bent vlot in de opgang en assertief.Je bent administratief sterk en je werkt... Laat meer zien

 • Gesponsord

Tijdelijk Front Office Assistent - €2.800 - €3.500 Per Maand

SD Worx JobsKallo, Kingdom Of Belgium, BE

Als Front Office Assistent ben je het gezicht van de organisatie, ontvang je bezoekers, beantwoord je de telefoon en verzorgt de postverwerking.Je bent verantwoordelijk voor facilitaire taken en on... Laat meer zien

 • Gesponsord

Receptioniste / Front Office Medewerker

Unique BelgiumAUDERGHEM, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Onze klant, een gereputeerd en perfect drietalig advocatenkantoor, gelegen in Oudergem, is op zoek in het kader van een vervanging tijdens zwangerschapsverlof naar:.Een trilinguale (FR/NL/EN) recep... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Agent

BingoalBrussels Region, Belgium

Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen.Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuz... Laat meer zien

 • Gesponsord

Front Office Intern - Jan/Feb 2026 - €420 Per Maand - Geen Ervaring

Sapphire House AntwerpAntwerpen, Kingdom Of Belgium, BE

Als stagiair(e) op de Front Office speel je een sleutelrol in het verwelkomen van gasten, check je ze in en uit en beantwoord je vragen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Accountmanager Oost-België (Nederlands & Franstalig)

Michel OpreyBelgium

Zit Sales in je DNA, ben jij communicatief vaardig, doe je alles om de klant optimale service te verlenen en word jij enthousiast van mooie orders binnenhalen en tevreden klanten? Dan is de functie... Laat meer zien

 • Gesponsord

Eerstelijnsondersteuning

Randstad BelgiumBrussels, Brussels Region, Belgium

Jouw stem als het visitekaartje van de bank! (Geen avond- of weekendwerk) 🏦✨.Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een job waarin je écht het verschil maakt, zonder dat je do... Laat meer zien

 • Gesponsord

Officemanager

Pêche Skin ClinicBelgique, belgique, Belgium

Office Manager (Front & Back Office) - Pêche Skin Clinic.Fruithoflaan 17, 2600, Antwerpen.Pêche Skin Clinic is een high-end huidkliniek gespecialiseerd in geavanceerde huidverbetering, lasertherapi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Office Manager

Rock RecruitmentBelgium

Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie waar discretie, efficiëntie en resultaat centraal staan.Geen logge structuren of eindeloze afstemming, maar een werkcontext waar beslissinge... Laat meer zien

 • Gesponsord

Internal Sales Medewerker

WINSEARCH VlaanderenAwans, Walloon Region, Belgium

Ben je een Internal Sales medewerker en wil je deel uitmaken van een belangrijke speler in de distributie van metalen (staal, inox, aluminium…), die deel uitmaakt van een internationale groep actie... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Front-Office Medewerker

Stoop Projects BVBABeveren, Kingdom Of Belgium, BE

Als onderneming in de recyclagesector zijn wij op zoek naar een administratief bediende voor een voltijdse betrekking.Je bent vlot in de opgang en assertief - Je kan goed multitasken - Je bent admi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Front Office & Administratief Medewerker

JobbydooANTWERPEN, BE

Voor het hoofdkantoor van een dynamische onderneming in Antwerpen zoeken wij een voltijdse Front Office & Administratief Medewerker.In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt van ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Front Desk Officer (Daguren) - €2.200 - €3.000 Per Maand

Van Moer LogisticsAntwerpen, Kingdom Of Belgium, BE

Functie op de receptie waarbij je verantwoordelijk bent voor het eerste contact met chauffeurs en bezoekers, telefoon en e-mailbeheer, orderinvoer en administratieve verwerking in interne systemen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Front Office Medewerker - €2.792,8 Per Maand

Holiday Inn Express MechelenMechelen, Kingdom Of Belgium, BE

Als Front Office Medewerker ben je het eerste en laatste contact van de gasten, verantwoordelijk voor check-in, check-out en vragen, en zorg je voor een gastvrije omgeving. Laat meer zien

 • Gesponsord

Mobiele Hospitality Host PT - Brussel

Facilicom BelgiumBrussels Region, Belgium

We zijn op zoek naar een Mobiele Receptionist(e) die op verschillende plekken en bij verschillende bedrijven aan de slag gaat.Je hebt een gastvrije en proactieve rol bij het benaderen van de bezoek... Laat meer zien

 • Gesponsord

Inside sales medewerker

JobmatchOudergem, Brussels Region, Belgium

Zin om aan de slag te gaan binnen een internationale en innovatieve omgeving?.Onze klant, een multinational gespecialiseerd in digitale betaaloplossingen, is op zoek naar een enthousiaste Inside Sa... Laat meer zien

 • Gesponsord

Guest Relations Officer - BELGIUM

Celebrity CruisesBrussels Region, Belgium

The Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable.As part of the Guest Rel... Laat meer zien

 • Gesponsord

Front Desk Officer - €2.200 - €3.000 Per Maand

AGO JOBS & HRAntwerpen, Kingdom Of Belgium, BE

Als Front Desk Officer bent u het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en bezoekers, beheert u de receptie en biedt u administratieve ondersteuning.U werkt nauwkeurig en communicatief. Laat meer zien